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职位标签: 国际快递 客服 专员 助理 物流 快递
职位职能: 物流专员/助理 快递员

职位描述：
1、熟悉使用电脑，打字速度快，会用office等办公软件；
2、具有吃苦耐劳精神和良好的服务意识；
3、熟悉国际快递或小包业务等业务知识；
4、有相关国际快递工作经验优先；

岗位职责：
1、接受客户进行包裹问询、查询服务；
2、及时反馈问题件给客户并沟通处理；
3、对客户提出的问题进行沟通处理；
4、对已发出包裹进行跟踪查询；

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