深圳招聘

岗位职责：

1、中层管理职位，制定部门的规章制度及员工的绩效考核管理。

2、负责制定部门年度工作计划及年终总结，审定部门月度、周工作计划，对部门员工工作的督导。

3、汇总相关投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务质量，设立投诉和建议系统。

4、负责做好客户的回访工作，随时掌握客户动态，保持与客户的紧密联系，做好市场的监督。

5、根据需要随时组织对部门内员工进行培训，了解掌握部门员工的思想状况，提高员工的团队精神，敬业精神，服务意识，职业道德及对公司的责任感。

6、组织、协调部门内的日常工作，对员工进行考核评定；确保客服部员工的出勤安排，并根据工作需要及时做出调整。上升空间运营总监或总裁。

任职资格：

1、专科以上学历，五年工作经验，三年管理经验，熟悉互联网及电子元器件行业优先。

2、有五年工作经验，三年管理经验，互联网行业管理工作经验。

3、具备客户服务领导才能和团队管理能力。

4、能够协调公司各部门之间的相关事宜。

5、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。

6、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，具有良好的团队合作精神。

7、良好的沟通技巧，性格外向，思维敏捷。

8、熟练使用OFFICE办公软件。

   深圳市集合在线网络有限公司。是一家电子制造业自动化运营平台。运用电子商务、物联网、云计算方式，以自动化智能分析方法，即将推出在线供应链，在线金融、在线云管理等项目。我们在未来5年里将为客户提供千亿价值。
  
   我们现在推出全球唯一用B2B2B方式在线供应链为中国中小型电子(月采购1000万人民币以下)的电子制造厂商解决了的供应链需求问题（采购、物流、资金等），同时改变了供应商和采购商的盈利模式，既是解决电子原材料供应商的推广速度，推广覆盖面，销售成本，货款控制等问题；也解决了电子制造厂商（采购商）的安全稳定，高效快捷，低成本的供应链管控问题。.
  
    我们的高管团队构成：具有10多年多领域电子元器件原厂或者代理商销售管理、曾在国际型上市企业高管的管理型人才、10多年软件设计经验的IT型人才、曾在国际型上市企业担任财务官的金融人才等。
   
   企业治理核心文化：分享。所有员工将持有上市前期权。中高层管理持有公司原始股份。所有岗位实行岗位自我经营制度。
   
   企业人才制度：我们是创造人才平台，我们将根据员工不同性格与爱好、承担能力进行岗位定岗。员工的成长性、积极性、满意度是我们人才与企业发展根源。
   我们期望更多敢想、敢做、敢当的优秀的您参与我们属于大家共同事业。

  官方网站：http://www.muster-tech.com/。商务网站：http://www.jhbom.com（正在建设中）.