客户信息管理
太平共享金融服务(上海)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:保险客户服务/续期管理 保险内勤
职位描述
岗位职责:
1、 集团客户信息管理平台(CIF)日常作业管理:主要包括:客户管控信息的同步处理情况监控,客户信息管控缺陷问题整改方案编制;疑似客户验证处理情况监控,疑似客户判断规则的编制与维护;CIF系统客户信息数据的人工维护(合并与拆分);客户报表数据分析及其异常监控;CIF系统客户信息数据字典维护;CIF系统用户权限配置及角色管理等。
2、 需求管理:主要包括涉及CIF系统的相关需求的受理、审核,开发支持,用户测试及上线申请。
3、 数据质量管理:主要包括客户信息数据指标监控、数据问题探查及数据维护管理。
4、 其他工作:共享服务中心承接的其他与CIF系统相关的日常运营管理工作。
岗位要求:
1、 大学本科及以上学历,5年以上以上金融、保险从业经验,且有一年以上客户信息管理岗位工作经历,参与过客户信息管理平台(CIF系统)项目工作的人员优先招聘。
2、 上海地区岗位有寿险从业经验、熟悉寿险业务系统的人员优先;深圳地区岗位有产险从业经验、熟悉产险业务系统的人员优先。
3、 具有高度的责任心、丰富的业务经验和较强的沟通协调与问题解决能力。
公司介绍
中国太平保险集团公司共享服务中心(以下简称“共享中心”)隶属于中国保险行业第一家跨国综合保险金融集团——中国太平保险集团公司(以下简称“中国太平”)。2009年1月在上海浦东张江金融服务园区正式成立,注册名称为太平共享金融服务(上海)有限公司。共享中心办公职场总建筑面积为四万三千多平米,现代化、多功能的职场可容纳1500多人同时办公。二期工程完工后,总建筑面积达七万多平米,总人力将达3500人。
中国太平为了发挥整体优势,打造统一、高效的共享运营与信息技术服务平台,降低运营成本,提高运营效率,提升客户服务品质,增强持续发展和竞争能力,整合集团内出单、两核作业、IT、客户服务(含呼叫业务)、财务作业等各类资源而成立共享中心。
共享中心成立初期为中国太平所属太平人寿保险有限公司、太平保险有限公司、太平养老股份有限公司、太平资产管理有限公司国内公司和部分海外公司提供专业、高效的运营与信息技术服务,协助流程持续优化等。
“健康生活、快乐工作”是共享服务中心提倡的工作方式,并且致力于为全体员工创造一个充满人文关怀的工作环境。目前共享中心园区内拥有餐厅、便利店、洗衣房等周到的生活设施和游泳池、瑜伽房、网球场、羽毛球场、篮球馆、乒乓球馆等完备的体育设施,拥有绿化面积近一万平方米,是上海银行卡产业园区内配套设施最完善的机构之一。
共享中心秉承中国太平“用心经营,诚信服务”的经营理念,坚持“诚信、专业、价值”的核心价值观,传承中国太平的悠久企业文化,持续推进服务的专业化和标准化,成为集“后台作业集中共享,前台服务统一规范”的管理一体化后援技术平台,成为促进中国太平整体业务持续创新发展的动力引擎和核心竞争力的重要标志,进而将中心打造成在管理、技术、成本、效率与风险控制等方面达到国内领先、国际一流的综合性后援服务管理平台。
中国太平为了发挥整体优势,打造统一、高效的共享运营与信息技术服务平台,降低运营成本,提高运营效率,提升客户服务品质,增强持续发展和竞争能力,整合集团内出单、两核作业、IT、客户服务(含呼叫业务)、财务作业等各类资源而成立共享中心。
共享中心成立初期为中国太平所属太平人寿保险有限公司、太平保险有限公司、太平养老股份有限公司、太平资产管理有限公司国内公司和部分海外公司提供专业、高效的运营与信息技术服务,协助流程持续优化等。
“健康生活、快乐工作”是共享服务中心提倡的工作方式,并且致力于为全体员工创造一个充满人文关怀的工作环境。目前共享中心园区内拥有餐厅、便利店、洗衣房等周到的生活设施和游泳池、瑜伽房、网球场、羽毛球场、篮球馆、乒乓球馆等完备的体育设施,拥有绿化面积近一万平方米,是上海银行卡产业园区内配套设施最完善的机构之一。
共享中心秉承中国太平“用心经营,诚信服务”的经营理念,坚持“诚信、专业、价值”的核心价值观,传承中国太平的悠久企业文化,持续推进服务的专业化和标准化,成为集“后台作业集中共享,前台服务统一规范”的管理一体化后援技术平台,成为促进中国太平整体业务持续创新发展的动力引擎和核心竞争力的重要标志,进而将中心打造成在管理、技术、成本、效率与风险控制等方面达到国内领先、国际一流的综合性后援服务管理平台。
联系方式
- 公司网站:http://www.cntaiping.com/
- 公司地址:上海浦东新区张江功能区卡园三路58号
- 邮政编码:201201