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淘宝客服

深圳市宏润翔电子有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  电子商务专员

职位描述

1.利用旺旺在线聊天工具,热情并准确回答客户问题,引导并促进用户成交订单;
2.处理客户订单、办理发货手续,帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,
3.积极处理客服疑问,协同解决售后服务;
4.协助执行公司指定的网店淘宝促销活动,反馈客户信息;
5.协助执行公司针对淘宝网店的各种推广任务;
6.配合各部门工作,与团队共成长
二、要求:
1、性格乐观向上,有耐心,身体健康,心态稳定,为人诚实,热情,温和
2、有高度的工作责任感,具有较强的沟通强力,能承受工作压力。
3、打字快,60字/分钟以上
4、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
5、有团队合作精神,头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
6、热爱电商务,熟练淘宝客服后台操作,有网络销售或电话销售经验者优先
7、具有良好的持续学习能力,以及创新意识。
8、有工作相关销售经验者优先。

公司介绍

深圳市宏润翔电子有限公司是一家至力于PC周边数码外设产品,集研发、生产、销售于一体的高科技企业。
自2001年成立以来,公司一直本着专业做事,诚信做人的企业理念,专业专注于USB,1394平台的外设产品研发,先后推出USB/1394移动外置盒,FLASH DISK,MP3,PCI(CARDBUS)介面卡等10多个系列的面向大众消费群的高品质移动数码产品。公司规模不断壮大,现有员工100多人,厂房面积1000多平方米,其中中高级技术,管理人才30多人。
在发展过程中,公司十分重视企业人力资源的挖掘和培养。在产品上,因为拥有数十人的专业研发生产管理团队,多年USB,1394外设产品的操作经念,使其产品的自主研发自主生产率为100%,为打造高品质高性能的移动数码外设产品提供了最为必要的前提。在市场方面,同样因为有专业的市场规划,市场拓展的团队,使其“蓝硕移动存储”品牌在市场的占有率逐年增长,“蓝硕移动存储”得到广大经销商及消费者的充分肯定。并与行业内其它厂商广泛合作,为多家厂商品牌提供了OEM,ODM产品服务。
在新的机遇下,宏润翔电子和蓝硕牌移动存储将沿着IT前沿的脉搏,不断创新自我产品,不断完善自我品牌,更加努力更加自信的迎接新的挑战!公司拥有完整、科学的质量管理体系。深圳市宏润翔电子有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。