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电商服务经理

深圳市中兴移动通信有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-03-05
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1.负责电商平台售后流程的建立及优化;
2.负责电商平台日常业务的接口处理,业务跟进;
3.负责售后成本的控制及售后满意度的不断提升;
4.负责内部外业务端口的业务对接及异常问题协调处理;
岗位要求
1.2年以上手机类产品的电商售后管理工作经验;
2.通信或相关专业毕业,本科或以上学历;
3.善于沟通交流,有团队协作精神,能承受工作压力;

公司介绍

深圳市中兴移动通信有限公司是全球领先的综合性通信制造企业中兴通讯股份有限公司的控股子公司,公司成立于2002年,总部位于深圳市高新技术产业园区,为国家高新技术企业。公司专注于个性化、差异化无线终端产品的开发与应用,主营业务涵盖2G/3G无线终端产品、手机、模块及增值业务。公司在深圳拥有强大的研发和制造中心,并在中国福州设有研发分部。
公司拥有优秀的管理和技术专家队伍,中外员工超过1000人,其中研发人员超过50%,并有多名来自美国的技术、营销专家,公司在移动通信终端的技术研究方面处于业界领先水平。
公司无线终端产品门类齐全,具有完善的研发、生产、经营体系和发达的现代物流体系,主要经营产品包括:GSM/CDMA/WCDMA/EVDO手机、CDMA 1X/EDGE/EVDO数据卡、GSM/CDMA/HSDPA/EVDO、无线模块、无线固定终端、增值业务等。
公司秉承时尚而敏锐的设计理念,以客户为中心,以专业精神创新产品,立足于全球化经营理念与行业应用经验,以卓越的科研实力,用心考究产品的每一个细节,充分满足每一位客户的需求。
公司在海内外具有完善的销售网络,产品远销亚洲、非洲、欧洲、美洲的80多个国家和地区。自成立以来,销售业绩呈稳步增长趋势,年业务复合增长率超过30%,其中70%以上销售收入来源于国际市场。公司在全球多个重要市场取得大规模销售业绩,并与全球100多个知名运营商形成合作关系,为运营商提供定制化产品和服务。
     
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联系方式

  • 公司地址:深圳市南山区高新园9018号创新大厦A10层
  • 邮政编码:518057
  • 联系人:闫小姐