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交易所-会员服务

深圳华强实业股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-08-07
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位职责:
1、通过电话、邮件等方式,针对会员单位提出的问题提供快速、准确、专业的咨询。
2、妥善处理会员单位投诉,及时记录、转办并跟踪处理进展。
3、定期对会员单位进行交易市场业务相关的满意度调查、回访等服务,收集会员单位的意见和建议。
4、为会员单位提供服务,受理会员单位需求,传递交易市场要求。
5、为会员单位提供主动增值服务,发现收集会员单位的需求。
6、定期统计、分析交易所各项业务数据,完成相关报表。

任职标准:
1、金融、证券、经济类相关专业,本科以上学历。
2、2年以上工作经验,有金融机构客户服务相关工作经验者优先。
3、良好的理解能力,优秀的沟通技巧。
4、普通话标准流利 ,具备较强的亲和力。
5、学习能力强,有团队合作意识。

公司介绍

     深圳华强实业股份有限公司创建于1979年,是一家以高科技产业为主导的大型投资控股企业集团。
    ( 股票代码:000062 )
     网址:***********************/
     公司秉承“诚信、创新、和谐、共赢”的企业精神,经过三十多年的发展,形成了以文化科技产业、电子信息高端服务业、高科技电子制造业等为主导的多元化产业格局。文化科技产业主要从事主题公园、影视娱乐、媒体网络等文化科技产品的创意、研究、生产与销售。电子信息高端服务业包括电子专业市场连锁经营、电子商务平台、物流供应链等多样化业务。商业地产业以商业地产开发运行为核心,综合发展商业运营、酒店经营、物业管理等相关业务。高科技电子制造业主要从事精密电子元器件、数码产品的设计生产。目前,华强集团拥有70多家投资企业,拥有多家***高新技术企业及***技术开发中心。
    公司连续多年被评为“中国500强企业”、“中国企业集团竞争力500强企业”、“中国制造业500强企业”、“中国电子信息100强企业”、“全国高出口创汇企业”、“广东省50强企业”、“广东省大型企业竞争力50强企业”、“广东省质量效益型企业”、“深圳100强企业”;多次被评为“广东省双文明建设先进集体”、“重信誉、守合同单位”和广东省、深圳市“纳税大户”、“文明单位”。
   

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