客服专员/助理(非技术)
深圳市中亚会议策划有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-03-04
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:3
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、接受客户咨询,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、接受客户咨询,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
深圳中亚会议策划有限公司(简称“中亚”)是广东省一家专业的专业行业会展服务机构,本机构为广东最早的专业性家居会议展览服务单位之一,拥有高素质、专业性的会议服务人员。专业从事策划、组织和承办各种规模和级别的家居国际会议、家居行业会展、地区家居会议论坛以及公关活动。 为家居行业的相关政府部门、各大地区协会以及企业单位成功的策划与承办了各种类型的商务型会议和会展,积累了丰富的实际工作与实际操作经验。内设机构:市场拓展部、会务保障中心、酒店联络中心、会展工程设计搭建中心、会议旅游指导中心、票务交通中心等多个部门。
联系方式
- 公司地址:南山区蛇口公园南路南山互联网创新创意服务基地B402
- 邮政编码:518000