高级技术支持工程师
宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-03-04
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:Helpdesk 技术支持 技术支持/维护工程师
职位描述
岗位职责:
1、负责直接处理用户计算机、桌面系统故障解决,为用户提供专业服务;
2、负责客户端网络的正常运行;
3、负责客户端信息安全策略的实施和维护;
4、协助主机、网络、应用系统工程师分析问题及跟踪问题的解决情况;
5、有关其他IT办公设备的正常运行保障及临时工作;
6、接收IT热线任务派单或用户直接报障,第一时间响应,并跟踪问题解决情况;
7、参与部门业务流程、制度、规范的制定,并且具有一定的管理能力。
任职资格要求:
1、本科及以上学历,5年IT运维技术支持和桌面服务工作经验,或同职位工作经验,1年以上3人以上团队的管理经验;
2、掌握计算机和办公应用软件的基础知识;
3、掌握计算机的硬件原理和基本的硬件维护技能;
4、掌握基本的Windows 2000/XP/2003和(或)UNIX、Linux操作系统的配置和管理维护;
5、熟悉FTP、DNS、DHCP、AD、邮件等方面的网络、主机、应用知识;熟悉防病毒原理及操作;
6、工作积极主动,具有良好的学习、沟通能力,较强的服务意识。
1、负责直接处理用户计算机、桌面系统故障解决,为用户提供专业服务;
2、负责客户端网络的正常运行;
3、负责客户端信息安全策略的实施和维护;
4、协助主机、网络、应用系统工程师分析问题及跟踪问题的解决情况;
5、有关其他IT办公设备的正常运行保障及临时工作;
6、接收IT热线任务派单或用户直接报障,第一时间响应,并跟踪问题解决情况;
7、参与部门业务流程、制度、规范的制定,并且具有一定的管理能力。
任职资格要求:
1、本科及以上学历,5年IT运维技术支持和桌面服务工作经验,或同职位工作经验,1年以上3人以上团队的管理经验;
2、掌握计算机和办公应用软件的基础知识;
3、掌握计算机的硬件原理和基本的硬件维护技能;
4、掌握基本的Windows 2000/XP/2003和(或)UNIX、Linux操作系统的配置和管理维护;
5、熟悉FTP、DNS、DHCP、AD、邮件等方面的网络、主机、应用知识;熟悉防病毒原理及操作;
6、工作积极主动,具有良好的学习、沟通能力,较强的服务意识。
公司介绍
宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司(简称“宇龙通信”)创立于1993年4月,系中国无线科技有限公司(香港主板上市公司,股票代码2369)的附属公司,是中国专业的智能手机终端、移动数据平台系统、增值业务运营一体化解决方案提供商,专注于以智能手机为核心的无线数据一体化解决方案。
宇龙通信聚焦于移动通信终端的中高端领域,自主研发的双待机技术率先实现了手机核心技术领域的革命性突破,先后推出全球首款智能双卡手机酷派828、全球首款智能双模手机酷派858、全球首款双模双待机酷派728等领先产品,成为全球双待机领导者,智能双待机第一品牌。
同时,宇龙通信利用自主研发的手机操作系统进行二次开发,致力于为核心、优质行业用户提供最完善的信息终端移动解决方案,提供的无线智能终端产品及其解决方案已在全国二十多个行业广泛使用,包括工商、证券、航空、气象、物流以及移动办公等。
宇龙通信在全国50多个重点城市设有分支机构,业务网点遍布全国。公司建立了遍布全国各省市(包括西藏、青海等边远地区)的客户服务中心,并拥有300多家特约维修网点。通过打造完善的服务网络,为客户提供优质服务。公司自有COOLPAD品牌双待机产品已远销西欧、中东、东南亚、非洲等多个国家和地区。
作为国家级重点软件企业、深圳市认定的高新技术企业,宇龙通信坚持走自主研发的技术创新之路,在深圳和北京设立了研究所,与各大运营商及微软、高通等多家国际知名公司建立了长期战略合作伙伴关系。在无线通信领域积累了雄厚的研发实力,拥有一百多项技术专利,多项技术打破国外公司的垄断,多次获得省市各级科技进步大奖,酷派双待机技术荣获2006年度中国通信学会科学技术奖一等奖,自主知识产权的领驰操作系统连续两届获得中国软件博览会金奖。在3G技术的研发领域,公司已经走在了行业的前列。
凭借雄厚的实力和广阔的发展前景,公司先后荣获中国优秀民营企业、亚太区500强高科技企业、中国高科技企业50强、中国杰出营销奖银奖、深圳市知识产权优势企业、中国软件自主创新100强等称号。
“以人为本,天道酬勤,引领市场,追求卓越”是宇龙的核心价值观,公司目前员工总数近3000人,研发人员超过40%。公司将凭借卓越的技术创新能力,围绕以智能手机为核心的无线数据一体化解决方案,致力让每一位精英人士尽享酷派一体化终端的美好体验,成为全球无线数据一体化终端的领导者。
宇龙通信聚焦于移动通信终端的中高端领域,自主研发的双待机技术率先实现了手机核心技术领域的革命性突破,先后推出全球首款智能双卡手机酷派828、全球首款智能双模手机酷派858、全球首款双模双待机酷派728等领先产品,成为全球双待机领导者,智能双待机第一品牌。
同时,宇龙通信利用自主研发的手机操作系统进行二次开发,致力于为核心、优质行业用户提供最完善的信息终端移动解决方案,提供的无线智能终端产品及其解决方案已在全国二十多个行业广泛使用,包括工商、证券、航空、气象、物流以及移动办公等。
宇龙通信在全国50多个重点城市设有分支机构,业务网点遍布全国。公司建立了遍布全国各省市(包括西藏、青海等边远地区)的客户服务中心,并拥有300多家特约维修网点。通过打造完善的服务网络,为客户提供优质服务。公司自有COOLPAD品牌双待机产品已远销西欧、中东、东南亚、非洲等多个国家和地区。
作为国家级重点软件企业、深圳市认定的高新技术企业,宇龙通信坚持走自主研发的技术创新之路,在深圳和北京设立了研究所,与各大运营商及微软、高通等多家国际知名公司建立了长期战略合作伙伴关系。在无线通信领域积累了雄厚的研发实力,拥有一百多项技术专利,多项技术打破国外公司的垄断,多次获得省市各级科技进步大奖,酷派双待机技术荣获2006年度中国通信学会科学技术奖一等奖,自主知识产权的领驰操作系统连续两届获得中国软件博览会金奖。在3G技术的研发领域,公司已经走在了行业的前列。
凭借雄厚的实力和广阔的发展前景,公司先后荣获中国优秀民营企业、亚太区500强高科技企业、中国高科技企业50强、中国杰出营销奖银奖、深圳市知识产权优势企业、中国软件自主创新100强等称号。
“以人为本,天道酬勤,引领市场,追求卓越”是宇龙的核心价值观,公司目前员工总数近3000人,研发人员超过40%。公司将凭借卓越的技术创新能力,围绕以智能手机为核心的无线数据一体化解决方案,致力让每一位精英人士尽享酷派一体化终端的美好体验,成为全球无线数据一体化终端的领导者。
联系方式
- 公司网站:http://www.yulong.com
- 公司地址:西安高新区科技二路72号西安软件园01广场