电商售前客服
康佳集团股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2014-03-04
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责利用各种平台聊天工具,在线接待顾客的购物咨询,并促成订单;
2、特殊情况电话联系顾客解决问题;
3、负责审核处理顾客下达到后台系统的订单;
4、为顾客解决一定的售后问题;
5、完成领导交代的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、1年以上工作经验,拥有较高工作热情和积极性;
3、拥有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力;
4、擅长交流与沟通,在应对复杂局面时能够致力于实现团队利益最大化;
5、熟悉计算机基本知识及基本操作,能够熟练使用office软件。
公司介绍
康佳集团股份有限公司成立于1980年5月21日,座落在风光秀丽的深圳湾畔。经过二十多年的快速发展,康佳已成长为总资产150多亿元、净资产28亿元、年销售收入180多亿元的大型电子信息产业集团。目前公司业务涉及多媒体消费电子、移动通信、白色家电、商用LED视讯、数字网络、房地产,以及上游元器件等多个产业领域。是中国家电行业骨干龙头企业,是国家300家重点企业和广东省、深圳市重点扶持发展的外向型高科技企业集团。进入二十一世纪,康佳更是秉持“价值经营”的策略,以精品、质量和创新三大工程为基础,进一步推进和强化技术创新,着力推行竞争型产业和资源型产业,与时俱进,锐意进取。
联系方式
- 公司地址:深圳市南山区高新技术园科技南路十二路28号 康佳研发大厦