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客服部主管

深圳市中科联通信服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-03-04
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  客服经理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1.负责客服部日常工作的管理;
2.负责投诉组的日常事务处理;
3.负责与厂家、供应商、客服网点的对接工作;
4.负责日常售后换机、维修等事务的管理;
5.负责益客会的筹备及运营;
6.负责部门系统内的各项培训。
任职资格:
1.25岁以上,大专以上学历;
2.2年以上同职位工作经验,对手机、数码类电子产品的售后流程了解,能带领团队处理好一些售后、客诉等事项;
3.对通信运营商行业了解,有一年以上行业经验;

公司介绍

     深圳市中科联通信服务有限公司成立于2001年6月18日,一直以来与运营商保持着密切的合作关系,是中国电信的战略合作伙伴之一,同时也与各大知名手机品牌:三星、诺基亚、摩托罗拉、华为、中兴、酷派、天语等维持着深度合作关系。

    深圳市中科联通信服务有限公司作为通信网络一体化方案提供商,中科联秉承“全心服务,全新体验”的品牌理念,360度扫描个人、家庭企业在固话宽带和移动互联方面的通信需求,提供一站式通信服务解决方案。渠道涵盖全新的移动互联连锁零售平台、分销代理平台、政企客户信息化服务平台、电子商务平台和电话销售平台。

    中科联致力于打造一支团结协作、努力拼搏的核心队伍,走入移动互联大时代!
       
    我们诚挚邀请无限可能的你…

联系方式

  • 公司网站:http://www.zokene.net
  • 公司地址:深圳市龙岗区中心城天安龙岗数码新城3栋B座15楼
  • 邮政编码:518000
  • 联系人:严小姐
  • 传真:(0755)89777333
  • 电话:(0755)89777666-8212