深圳招聘

岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3.本科以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；
5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先；
6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

    深圳格兰云天酒店管理有限公司是中航工业旗下企业、中航国际的全资子公司，注册资本2.98亿人民币。公司起步于1985年开业的深圳上海宾馆，至今已拥有超过30年的酒店规划、建设顾问及运营管理经验。
    2004年，酒店管理公司成立，开始品牌连锁化发展。我们专注于中高端酒店领域，拥有精致五星“格兰云天国际酒店”、精品四星“格兰云天大酒店” 和新概念“天阅酒店”三个酒店品牌。目前已在北京、上海、深圳、成都、西安、天津、汕头、贵阳、济南、南昌、扬州、岳阳等多个城市和地区拥有在营、在建酒店项目60余家。我们始终致力于打造市场竞争力强、具有优秀投资收益率的酒店产品，旗下格兰云天系列品牌已成为中国酒店行业中较有影响力的中高端酒店品牌。