深圳招聘

职位描述:
1. 全面负责公司所有连锁门店管理（包括直营店及加盟店），确保店铺的正常高效优质运行；
2. 完善改进公司营运管理模式，建立健全规范、高效的公司营运管理体系；
3. 组织制定规范的运营流程及标准，并对执行情况进行监督、检查、考核；
4. 组织制定营运管理系统整体培训方案，并做好培训的指导工作；
5. 负责制定整体的门店营运指标和可行性计划；
6. 领导和激励连锁门店管理团队，实现营业额和利润最大化；
7. 定期巡视考核店铺，指导、培训和支持门店团队改进营运质量，保证顾客服务、库存管理以及店铺行政工作的高标准执行，努力降低店铺成本；
8. 处理重大客户投诉，并对处理客诉进行有效性指导；
9. 定期进行客户服务满意程度调查，并进行改善；
10.指导建立客户档案，制定客户维护方案；
11.保证公司政策及工作流程得到持续的贯彻执行；
12. 协调与各部门之间的关系，并为各部门提供有效的客户需求及反馈信息；
13.计划推进及组织协调公司重大运营计划，进行市场发展跟踪和策略调整；
14. 组织协调所有门店执行、实现公司的运营目标；
15.平衡各种社会关系，打造良好的门店内、外部工作环境；
16. 制定短中长期所有门店销售、利润、人事目标发展计划，领带推动并确保综合财务指标的顺利完成；


任职资格：
1.性别不限，年龄28-45岁，专科及以上学历；
2 对餐饮行业有深刻的理解，熟悉加盟连锁餐饮业的运营模式和门店经营管理各环节的运作流程；
3 擅长餐饮业出品、服务、环境、绩效的管理和提升；
4.丰富的市场分析和策划工作经验。思维敏捷，对市场有极为快速的反应能力；
5.能够主动发觉和分析各门店经营问题并提出可行性解决方案，并付诸实施；
6.餐饮连锁企业多年相同或相近职级岗位经历；知名餐饮连锁企业经验者优先；
7.拥有扎实的基层工作经验，拥有良好的业绩背景和经营策划能力；
8.了解运作方式及竞争对手的最新动态，有丰富的行业信息渠道；
9.擅长门店营运管理、新店选址、市场客户群定位、营销策划、门店营建、人员培训、成本管控；
10.事业型性格、良好的创业精神、敬业精神和职业道德操守，工作严谨；
11.能承受较大的压力，高度的工作热情，良好的团队合作精神。

BFF是Best Friend Forever的缩写：即最专业、最贴心和最可靠的朋友。

BFF为设计师及私人客户提供一站式的投资可行性分析、项目筹备、陈设设计及产品定制服务，可以根据需要度身定制私享空间

● 我们由海内外拥有多年精品酒店投资设计管理经验的专业人士合力创办，整合酒店陈设及建材产品的高端资源，与国际一线品牌的供应商合作，荟萃各领域艺术家的设计成果。

● 我们汇集海内外酒店设计领域的精英，配备强大的设计、艺术、灯光、陈设、中控系统、工程与机电、服装以及酒店投资顾问团队，确保高质高效的顾问及产品服务。

● 我们致力于提供充满想象力的原创设计、高质量的定制产品以及触手可及的亲民价格。我们秉承低调奢华和绿色环保的设计主旨，专注于设计对象的美学、专属和实用，通过材料、肌理、质感、灯光、色彩、气味等元素打造独有的空间文化。

无论是咨询顾问还是设计产品，我们都能提供最前沿最尖端的专业服务，期待与您的合作。