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淘宝客服

深圳市昕隆服装有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-06-13
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、通过在线聊天工具(旺旺),处理网店店铺上客户订单,了解客户需求,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售订单。
2、 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题, 并能解决一般投诉;
3、负责店铺商品内页,上下架商品及修正页面资讯;
4、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
5、 跟进市场信息,协助制定销售策略,优化销售方式,提升销售量。

任职要求:
1、女,大专(含)以上学历,市场营销相关专业
2、1年以上淘宝商城客服相关经验及网络推广策划经验,熟悉淘宝各运作流程和后台管理;
3、有良好的服务意识,性格开朗,有耐心,工作细心、勤奋,团队合作意识强。
4、 熟悉计算机办公软件应用及操作,中文输入60字/分钟以上;熟练使用电脑,熟悉图片美工,精通Photoshop优先考虑

公司介绍

深圳市昕降服装有限公司位于美丽的国际花园城市、时尚之都—深圳,是一家集设计、生产、营销为一体的专业化服装企业。公司主要从事“EDY”女装品牌的生产、经营及推广工作。
公司决策层深信在群雄逐鹿的市场环境中缔造一个顶级知名品牌是一个不断创新,不断取胜的过程。全体EDY真诚的欢迎您的加盟,与您携手共创顶级品牌,共揽辉煌事业!

联系方式

  • 公司地址:深圳龙岗区布澜路联创科技园二期23栋6楼北面
  • 邮政编码:518000