深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳投诉专员招聘

佛山移动工单处理专员

广东润杨通信服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-03-03
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:10
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

中国移动客户服务(佛山)中心是广东移动6大客户服务中心之一,深圳市润迅电话商务有限公司是广东移动客服中心的战略合作伙伴。现因业务发展需要,诚聘下列人才:



岗位要求:

负责佛山移动客户的投诉工单处理工作,并保证工单处理的及时性和提高客户的满意度。



任职资格:

1、大专及以上学历;

2、1-2年的客户服务经验,通信行业优先;

3、粤语、普通话标准流利,音色优美;

4、有良好的沟通能力,掌握一定的电话沟通技巧;

5、有良好的抗压能力和自我情绪调节能力。





润迅公司是一家为全球市场提供呼叫中心外包、人力资源外包及人员培训和管理咨询服务的企业。依托先进管理理念和雄厚技术支持,公司在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、广东、湖北等地均设立了分支机构,员工超过2万人。润迅集十多年通信服务及客户服务经验,在业界拥有深厚的实践与理论积累,并致力于成为具有国际领先水平的外包服务供应商。





润迅优势

1、润迅公司是呼叫中心外包服务开展时间最长、经验最丰富、业务服务范围最全面的专业外包服务公司;

2、润迅公司是目前中移动合作时间最长,并唯一入选“中移动百家优质供应商”的呼叫中心外包服务供应商;

3、润迅公司拥有项目经验丰富的外包业务管理团队,在多年的服务中积累了不同行业和不同业务类型的运营管理经验,为客户提供专业、可靠的服务保障;

4、润迅公司与不同行业的优质公司建立了广泛、多年的合作关系,请相信它们的选择:中国移动、腾讯集团、平安集团、万科集团、招商银行、芒果网、深圳发展银行、中国工商银行……





欢迎加入我们,有以下岗位工作经验者将优先考虑:

中国移动10086/中国联通10010/中国电信10000客服热线

呼叫中心坐席代表/坐席专员/坐席员/座席代表/座席员

客服专员/客服助理/客服代表/客服文员/客服跟单/话务员/电话营销/电话销售

兼职淘宝客服/网店客服/网络销售人员/派单员/派送员/送货员

咨询热线/咨询顾问/咨询员/调研员/问卷调查员

办公室文员/行政/前台/会计/财务/人事/文员助理

公司介绍

 润迅公司是一家为全球市场提供呼叫中心外包、人力资源外包及人员培训和管理咨询服务的企业。依托先进管理理念和雄厚技术支持,公司在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、广东、湖北等地均设立了分支机构,员工超过2万人。润迅集十多年通信服务及客户服务经验,在业界拥有深厚的实践与理论积累,并致力于成为具有国际领先水平的外包服务供应商。
 
润迅目标
创建卓越的电信运营外包服务品牌,成为中国最优秀的专业化呼叫中心运营商!
 
润迅文化
核心价值观:以人为本、以客为先、开放包容、精诚合作
使命:追求卓越服务,为客户创造理想价值,成为客户可信赖的战略合作伙伴
 
润迅优势
1、 润迅公司是呼叫中心外包服务开展时间最长、经验最丰富、业务服务范围最全面的专业外包服务公司;
2、 润迅公司是目前中移动合作时间最长,并唯一入选“中移动百家优质供应商”的呼叫中心外包服务供应商;
3、 润迅公司拥有项目经验丰富的外包业务管理团队,在多年的服务中积累了不同行业和不同业务类型的运营管理经验,为客户提供专业、可靠的服务保障;
4、 润迅公司与不同行业的优质公司建立了广泛、多年的合作关系,请相信它们的选择:中国移动、腾讯集团、平安集团、万科集团、招商银行、芒果网、深圳发展银行、中国工商银行……
主营业务
呼叫中心外包服务
人力资源外包服务
顾问咨询和培训服务