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公司名称：湖南骏佳雷克萨斯汽车销售服务有限公司
工作地点：湖南省长沙市开福区三一大道北海底世界东侧

岗位职责（日常工作内容）：
1、负责向客户介绍维修保养知识及解答客户咨询；
2、安排顾客的维修预约；
3、负责与进厂维修车辆的客户达成维修协议，确认维修交车时间；
4、监督工作进度并随时通知客户任何有关费用和交车时间的变更；
5、维修交车服务，售后跟踪服务；
6、完成公司下达的个人业绩及客户满意度指标。

职能要求：
1、大专以上学历，3年以上汽车4S店售后服务工作经验；
2、熟悉汽车构造和基本原理；
3、形象佳，良好的客户服务意识及较强的沟通交流能力和亲和力；
4、良好的Word、Excel、Powerpoint 办公软件操作技能，持有C牌驾驶执照。

企业简介：
  骏佳集团总部设于香港，于汽车行业拥有30多年经验，集团始于1978年，当时主要于香港销售各国知名品牌之汽车及其零配件，并提供完善的售后服务。后来，随着国内经济不断开放及发展，公司于1998年开始在中国各个保税区发展内地业务，直至1999年开展3s经销店，成为中国***批3s品牌代理商。累积多年经验，骏佳集团现已成为中国领先的全国汽车经销商集团之一，集团在国内市场建立良好的声誉，市场占有率不断增加，核下之经销店网络现正不断发展和壮大，业务遍及国内多个省市。
  
经营理念：
以员工为先
员工是企业的财富，先让员工满意，让他们每天开心地工作！
以客户为本
为客户提供最优质的服务，最合理的价钱，***的质量保证！
稳步前进、力求创新
不断求变，力求创新、改善、精益求精的精神，虚心学习，用心尽力做好本份！

骏佳精神：
通过沟通、协调、合作，上下齐心，建立团队。积极拼搏完成任务，体现高效。虚心学习、实事求是、精益求精，先想别人后想自己，每人多走几步，让公司让社会让世界都变得和谐！

业务经验：
公司主要业务集中于华南地区，当中经营
雷克萨斯汽车品牌
一汽丰田汽车品牌
广汽丰田汽车品牌
法拉利\玛莎拉蒂\阿尔法罗密欧汽车品牌