高级客户经理(综合业务)
南洋商业银行(中国)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2015-04-25
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:公司业务部门经理/主管
职位描述
学历/专业:
大学或以上学历
工作经验:
5年或以上银行工作经验,3年或以上银行营销工作经验;熟悉企、个金业务。
工作范围:
(一)企业金融
1.协助制订及执行相关业务开展计划,并制定本管小组落实计划推动执行;
2.作为我行企业业务代表,及时了解客户生产经营、财务状况和金融需求的变动情况,维护和促进客户与我行良好的合作关系;
3.根据客户需求、外部条件和我行的实际情况进行产品组合和产品创新;如果客户需求的新产品涉及行内多个部门,负责将客户需求及时反馈有关部门,并协调各有关部门进行新产品的开发;
4.跟踨、了解所辖客户的信用变动情况及可能发生的风险,及时调整对客户的授信方案并制订、实施相应的风险防范措施,避免或降低客户风险可能对我行造成的损失;
5.跟踨所负责行业的发展状况及企业情况,通过多种方式及渠道搜集、获取相关信息并对此加以分析,确定我行的目标客户;
6.制定所管理之业展小组的重点客户名单及在符合本分行业务政策及条件下,制定拓展计划并对之落实执行;
7.带领所管理之业展小组开展业务及为客户提供较高水平之金融服务及对完成上级分派业务指标承担责任;
8.能够独立完成整个授信项目;
9.对所管理业务组授信情况不时作出风险评估;
10.协助覆审业展人员提交之放审书或业务报告,对数据不足或观点错误者给予指正或向审批人员提供参考意见;
11.配合本分行各项相关政策提供管理数据及建议;
12.重点客户跟进联系;
13.安排业展人员参加业务培训;督促业展人员执行职务;对可控制支出做出计划和监控;
14.监察、指导业展人员填写“工作日志”及“客户联系报告表”,以利行方了解客户业务发展情况及其最新动态,也便于作为对业展人员工作情况、进度之评估;
15.组织所管理人员解决工作所遇困难,并提供协助;
16.协助组织所管理之业展小组各项联谊活动;
17.与本行其它操作部门进行工作协调;
18.及时向主管反映业务拓展主要问题,并提供相关建议。
(二)个人金融
1. 协助上级制订及实施业务发展及推广计划、营销策略,包括但不限于:
业务发展及推广计划:发掘及吸纳目标客户群,逐步扩大理财客户基础,提高客户渗透率,参与本行个人电子银行的营销及推广工作;
交叉销售计划:交叉销售各种银行产品,增加对客户的交叉销售比率;
客户专享活动:物色合作伙伴,提供多元化的增值服务予目标客户群,以增加客户忠诚度。
2.根据客户需求,建立及管理客户分层品牌的产品组合、定价策略、服务内容,提升产品的市场竞争力,优化服务质素;
3.维护客户关系,发展基础零售客户及开发有潜质客户,发掘客户需要及业务机会,确认目标客户对银行产品的需求,把握时机向客户推介及争取业务,进行交叉销售,完成各项业务指标;
4.为客户提供优质、专业的个金/理财服务,迅速响应客户的要求、查询及意见,并为目标客户办理各类个人银行业务,确保服务达到应有的标准;
5.参与策划/组织各类客户增值活动或推广活动;
6.定期检讨客户分层管理的成效及评估各项推广计划的效益;
7.编制业务分析报告,跟进业务指针完成进度;
8.做好与内部相关单位及外间机构的联系与协调;
9.收集客户意见,了解同业动态及市场情况,向上级反映及提出改善建议。
(三)定期检讨并改善工作流程,提高工作效率;
(四)为客户经理、助理客户经理、业展助理以及支行营销人员提供业务指导及培训;
(五)完成上级安排的其它工作。
其它技能:
1.熟悉各项银行企/个金业务,了解各项风险管理政策;
2.具良好的客户管理知识及经验、较高的财务分析及授信风险分析技巧;
3.良好的沟通能力和营销技巧;
4.良好的书面表达能力;
5.英语水平符合工作需要。
大学或以上学历
工作经验:
5年或以上银行工作经验,3年或以上银行营销工作经验;熟悉企、个金业务。
工作范围:
(一)企业金融
1.协助制订及执行相关业务开展计划,并制定本管小组落实计划推动执行;
2.作为我行企业业务代表,及时了解客户生产经营、财务状况和金融需求的变动情况,维护和促进客户与我行良好的合作关系;
3.根据客户需求、外部条件和我行的实际情况进行产品组合和产品创新;如果客户需求的新产品涉及行内多个部门,负责将客户需求及时反馈有关部门,并协调各有关部门进行新产品的开发;
4.跟踨、了解所辖客户的信用变动情况及可能发生的风险,及时调整对客户的授信方案并制订、实施相应的风险防范措施,避免或降低客户风险可能对我行造成的损失;
5.跟踨所负责行业的发展状况及企业情况,通过多种方式及渠道搜集、获取相关信息并对此加以分析,确定我行的目标客户;
6.制定所管理之业展小组的重点客户名单及在符合本分行业务政策及条件下,制定拓展计划并对之落实执行;
7.带领所管理之业展小组开展业务及为客户提供较高水平之金融服务及对完成上级分派业务指标承担责任;
8.能够独立完成整个授信项目;
9.对所管理业务组授信情况不时作出风险评估;
10.协助覆审业展人员提交之放审书或业务报告,对数据不足或观点错误者给予指正或向审批人员提供参考意见;
11.配合本分行各项相关政策提供管理数据及建议;
12.重点客户跟进联系;
13.安排业展人员参加业务培训;督促业展人员执行职务;对可控制支出做出计划和监控;
14.监察、指导业展人员填写“工作日志”及“客户联系报告表”,以利行方了解客户业务发展情况及其最新动态,也便于作为对业展人员工作情况、进度之评估;
15.组织所管理人员解决工作所遇困难,并提供协助;
16.协助组织所管理之业展小组各项联谊活动;
17.与本行其它操作部门进行工作协调;
18.及时向主管反映业务拓展主要问题,并提供相关建议。
(二)个人金融
1. 协助上级制订及实施业务发展及推广计划、营销策略,包括但不限于:
业务发展及推广计划:发掘及吸纳目标客户群,逐步扩大理财客户基础,提高客户渗透率,参与本行个人电子银行的营销及推广工作;
交叉销售计划:交叉销售各种银行产品,增加对客户的交叉销售比率;
客户专享活动:物色合作伙伴,提供多元化的增值服务予目标客户群,以增加客户忠诚度。
2.根据客户需求,建立及管理客户分层品牌的产品组合、定价策略、服务内容,提升产品的市场竞争力,优化服务质素;
3.维护客户关系,发展基础零售客户及开发有潜质客户,发掘客户需要及业务机会,确认目标客户对银行产品的需求,把握时机向客户推介及争取业务,进行交叉销售,完成各项业务指标;
4.为客户提供优质、专业的个金/理财服务,迅速响应客户的要求、查询及意见,并为目标客户办理各类个人银行业务,确保服务达到应有的标准;
5.参与策划/组织各类客户增值活动或推广活动;
6.定期检讨客户分层管理的成效及评估各项推广计划的效益;
7.编制业务分析报告,跟进业务指针完成进度;
8.做好与内部相关单位及外间机构的联系与协调;
9.收集客户意见,了解同业动态及市场情况,向上级反映及提出改善建议。
(三)定期检讨并改善工作流程,提高工作效率;
(四)为客户经理、助理客户经理、业展助理以及支行营销人员提供业务指导及培训;
(五)完成上级安排的其它工作。
其它技能:
1.熟悉各项银行企/个金业务,了解各项风险管理政策;
2.具良好的客户管理知识及经验、较高的财务分析及授信风险分析技巧;
3.良好的沟通能力和营销技巧;
4.良好的书面表达能力;
5.英语水平符合工作需要。
公司介绍
南洋商业银行(中国)有限公司『“南商(中国)”』源自香港,是中国信达资产管理股份有限公司通过其全资附属机构——南洋商业银行全资拥有的内地外商独资商业银行,成为中国信达集团打造跨境综合金融服务的一个重要组成部分。总部设在上海,目前在国内各大城市设有分支机构,为客户提供全面优质的银行服务。
南洋商业银行有限公司(“南商”)于1949年12月14日由庄世平先生创办于香港,于2016年成为中国信达资产管理股份有限公司的全资附属机构。南商于1982年在深圳经济特区设立内地分行,为香港和内地的客户提供跨境金融服务,是新中国成立后首批在内地经营的外资银行。2007年12月4日,南商将其在内地的分支行改制为外商独资商业银行,成立南洋商业银行(中国)有限公司,总部设于上海。
南商(中国)自成立以来也不断在国内设立分支机构,进一步扩大业务拓展领域,截止目前,南商(中国)在北京、上海、广州、深圳、汕头、青岛、杭州、无锡、成都、南宁、海口、大连、苏州、合肥、武汉等地区均设有分支机构。目前网点数量已达到15家分行23家支行。
南商(中国)以改革促创新、以专业促效益,力争通过做强专业、做优特色,形成核心竞争力。在加入信达集团后,依托综合金融集团的协同运营,以企业金融服务为重点,以资管业务和财富管理为亮点,以金融同业业务为支点,以跨境金融服务为特点,实现跨越式发展。
为进一步完善机构布局,推动业务发展,南商(中国)正式筹建重庆分行,现计划公开招聘以下岗位。
南洋商业银行有限公司(“南商”)于1949年12月14日由庄世平先生创办于香港,于2016年成为中国信达资产管理股份有限公司的全资附属机构。南商于1982年在深圳经济特区设立内地分行,为香港和内地的客户提供跨境金融服务,是新中国成立后首批在内地经营的外资银行。2007年12月4日,南商将其在内地的分支行改制为外商独资商业银行,成立南洋商业银行(中国)有限公司,总部设于上海。
南商(中国)自成立以来也不断在国内设立分支机构,进一步扩大业务拓展领域,截止目前,南商(中国)在北京、上海、广州、深圳、汕头、青岛、杭州、无锡、成都、南宁、海口、大连、苏州、合肥、武汉等地区均设有分支机构。目前网点数量已达到15家分行23家支行。
南商(中国)以改革促创新、以专业促效益,力争通过做强专业、做优特色,形成核心竞争力。在加入信达集团后,依托综合金融集团的协同运营,以企业金融服务为重点,以资管业务和财富管理为亮点,以金融同业业务为支点,以跨境金融服务为特点,实现跨越式发展。
为进一步完善机构布局,推动业务发展,南商(中国)正式筹建重庆分行,现计划公开招聘以下岗位。
联系方式
- 公司地址:浦明路898号上海信达大厦