深圳招聘

岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程，有电子元器件代理商客服主管经验优先；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；
6、英文听、说、读、写熟练。

上海润欣科技股份有限公司成立于2000年，是国内领先的IC产品授权分销商，分销的IC产品以通讯连接芯片、射频和功率放大芯片和传感器芯片为主。目前主要代理高通、AVX/京瓷、思佳讯、AAC等全球著名IC设计制造公司的IC产品，并拥有美的、共进电子、大疆创新等客户，是IC产业链中连接上下游的重要纽带。
近年来，公司一直专注于无线通讯连接及传感技术的研发，形成了在智慧家电、无线城市、安防、指纹识别应用等多个领域的IC应用解决方案。凭借在无线连接及传感应用领域的积累，随着低功耗无线技术、物联网应用的高速发展，公司在WiFi、蓝牙BLE、射频和功率放大芯片、NB-IOT芯片和模块技术领域持续投入，不断扩充分销的产品种类，提升公司业务规模及盈利能力。
2015年润欣科技的成功上市和募集资金的运用，极大提高了公司的业务规模和竞争力。润欣拥有经验丰富的业务团队、专业的技术背景、优质的客户资源，使公司不断地扩大市场影响力及研发技术实力，为客户提供更高效专业的服务。
润欣秉承“成为中国本土最优秀的半导体技术和增值服务提供商”的经营宗旨，坚守“以人为本、诚信服务、脚踏实地、尽力而为”的服务理念，广纳人才，致力于推动中国民族通讯基础材料产业的发展，维护本行业本国的利益，为中国大陆和中国台湾系客户提供高品质的芯片销售和专业技术服务。

真诚地欢迎志同道合的人士加盟！