深圳招聘

职位一：
提升服务-体验流程管理
【1】制定家易涂项目业务流程及规范
【2】新工艺工法的制定与推广
【3】设定业务流程控制点
【4】业务流程优化和完善
【5】完成服务质量业绩指标
物料准备
【1】新工具评估，测试，引进和推广
【2】提升服务人员形象
培训-总体培训框架的制定
【1】搭建培训体系
【2】根据业务需求制定培训方案
【3】设定培训指标
团队建设
【1】支持团队人员建设
【2】支持团队人员设定指标，管理及考核
【3】支持团队业务能力培养
费用及预算管理
【1】线下费用申请预审
【2】线下费用报销预审
【3】控制项目预算成本，并评估方案的投资回报率
合作-跨部门沟通
【1】与公司培训团队，Mkt等部门沟通

职位二：培训主管
Advance service experience Service Process
【1】Execute the EPS process and standard in the locality.
【2】Propose suggestions for optimizing process.
【1】Analysis service providers' quality data and put forward improvement plan.
【2】Complete the regional service quality indicator.
Training-External Training
【1】New service provider training and evaluation.
【2】Service provider staff advanced training and evaluation
【3】Prepare training materials, certificate and other written records management.
-Internal Training
【1】Responsible for the regional internal staff training and assessment
【2】Training material preparation and written records management
Communication and Cooperation Work with local service team
【1】Cooperate with regional service team to incentive service providers
【2】Work with regional team to achieve goals

瀚肯企业管理咨询有限公司从事中高级人才猎头服务咨询，致力于和企业、人才建立起长期的战略合作关系。通过我们的猎头服务，帮助客户获得优秀合适的人才，在市场竞争中保持优势。通过我们的猎头服务，帮助人才获得职业发展的机会。瀚肯为客户和人才之间搭建了互通互动的猎头服务桥梁。