中国移动10086客服专员
广东润杨通信服务有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-07-31
- 工作地点:汕头
- 招聘人数:15
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
假如你需要一个更能体现价值和自我增值的平台;假如你想找一个更加宽广的上升空间;深圳市润迅电话商务有限公司将会是你理想的归宿!
作为中国移动客户中心长期的合作伙伴和中国领先的呼叫中心服务商,我们有专业的管理团队和丰富的实战经验,为员工的职业生涯插上腾飞的翅膀!
公司简介
中国移动客户服务(汕头)中心是广东移动6大客户服务中心之一。深圳市润迅电话商务有限公司是中国领先的呼叫中心服务商,专注于通信、金融以及IT领域的服务事业,同时是广东移动客服中心长期的战略合作伙伴。
工作岗位:
10086热线咨询员(接听人工服务)/高级客服五险一金/10086客服年薪3-5万/神州行客服综合月薪2100-3500/电话客服带薪年假
二、任职资格:
全日制中专以上学历,20岁以上-32岁以下;
熟悉电脑操作,中文输入40字/分钟以上;
潮汕话、普通话流利,较强的语言表达能力、在汕头本地生活经验者优先;
具有良好的客户服务意识及沟通技巧,以追求客户的满意为工作目标;善于在电话中了解客户需求并及时营销;
具备良好的心理素质,有敬业精神,做事踏实、认真、有耐心。
三、工作职责:
接听客户来电,为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务;
利用业务知识和应答技巧处理客户来电,为客户着想,主动向客户推介公司的新产品、新优惠;
及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作,更好地为客户提供优质的服务。
积极学习工作所需的各项业务知识和服务技巧。
四、待遇福利:
薪酬:实习期薪酬:1400元/月;转正薪酬:根据绩效排名从1700到2600不等
福利:提供优厚的福利,为员工购买五险一金、住房公积金,提供话费补贴、饭餐补贴、交通补贴、有薪假期等
上班时间: 08:00AM-23:30PM(绝大部分8:00-22:00期间,每天工作6-8小时),轮班工作制,月休5-6天,无需上深夜班
五、联系方式:
上班地址:汕头市金平区中山路中区大厦二楼
联系人:叶小姐
联系邮箱:runxunst@139.com
联系电话:13612327759/13612327769
公司上班地点交通指引:
公司地址:汕头市金平区中山路中区大厦二楼
公交站点:中区大厦站,华侨公园站,东方中学站
公交路线:
1. 乘坐14路; 21路; 22路a线; 25路; 30路; 105路公交下”中区大厦”站
2. 乘坐 46路公交下”华侨公园”站,朝中山中路方向走到中区大厦
3. 乘坐19路公交下”东方中学”站,朝中山中路方向走到中区大厦
作为中国移动客户中心长期的合作伙伴和中国领先的呼叫中心服务商,我们有专业的管理团队和丰富的实战经验,为员工的职业生涯插上腾飞的翅膀!
公司简介
中国移动客户服务(汕头)中心是广东移动6大客户服务中心之一。深圳市润迅电话商务有限公司是中国领先的呼叫中心服务商,专注于通信、金融以及IT领域的服务事业,同时是广东移动客服中心长期的战略合作伙伴。
工作岗位:
10086热线咨询员(接听人工服务)/高级客服五险一金/10086客服年薪3-5万/神州行客服综合月薪2100-3500/电话客服带薪年假
二、任职资格:
全日制中专以上学历,20岁以上-32岁以下;
熟悉电脑操作,中文输入40字/分钟以上;
潮汕话、普通话流利,较强的语言表达能力、在汕头本地生活经验者优先;
具有良好的客户服务意识及沟通技巧,以追求客户的满意为工作目标;善于在电话中了解客户需求并及时营销;
具备良好的心理素质,有敬业精神,做事踏实、认真、有耐心。
三、工作职责:
接听客户来电,为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务;
利用业务知识和应答技巧处理客户来电,为客户着想,主动向客户推介公司的新产品、新优惠;
及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作,更好地为客户提供优质的服务。
积极学习工作所需的各项业务知识和服务技巧。
四、待遇福利:
薪酬:实习期薪酬:1400元/月;转正薪酬:根据绩效排名从1700到2600不等
福利:提供优厚的福利,为员工购买五险一金、住房公积金,提供话费补贴、饭餐补贴、交通补贴、有薪假期等
上班时间: 08:00AM-23:30PM(绝大部分8:00-22:00期间,每天工作6-8小时),轮班工作制,月休5-6天,无需上深夜班
五、联系方式:
上班地址:汕头市金平区中山路中区大厦二楼
联系人:叶小姐
联系邮箱:runxunst@139.com
联系电话:13612327759/13612327769
公司上班地点交通指引:
公司地址:汕头市金平区中山路中区大厦二楼
公交站点:中区大厦站,华侨公园站,东方中学站
公交路线:
1. 乘坐14路; 21路; 22路a线; 25路; 30路; 105路公交下”中区大厦”站
2. 乘坐 46路公交下”华侨公园”站,朝中山中路方向走到中区大厦
3. 乘坐19路公交下”东方中学”站,朝中山中路方向走到中区大厦
公司介绍
润迅公司是一家为全球市场提供呼叫中心外包、人力资源外包及人员培训和管理咨询服务的企业。依托先进管理理念和雄厚技术支持,公司在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、广东、湖北等地均设立了分支机构,员工超过2万人。润迅集十多年通信服务及客户服务经验,在业界拥有深厚的实践与理论积累,并致力于成为具有国际领先水平的外包服务供应商。
润迅目标
创建卓越的电信运营外包服务品牌,成为中国最优秀的专业化呼叫中心运营商!
润迅文化
核心价值观:以人为本、以客为先、开放包容、精诚合作
使命:追求卓越服务,为客户创造理想价值,成为客户可信赖的战略合作伙伴
润迅优势
1、 润迅公司是呼叫中心外包服务开展时间最长、经验最丰富、业务服务范围最全面的专业外包服务公司;
2、 润迅公司是目前中移动合作时间最长,并唯一入选“中移动百家优质供应商”的呼叫中心外包服务供应商;
3、 润迅公司拥有项目经验丰富的外包业务管理团队,在多年的服务中积累了不同行业和不同业务类型的运营管理经验,为客户提供专业、可靠的服务保障;
4、 润迅公司与不同行业的优质公司建立了广泛、多年的合作关系,请相信它们的选择:中国移动、腾讯集团、平安集团、万科集团、招商银行、芒果网、深圳发展银行、中国工商银行……
主营业务
呼叫中心外包服务
人力资源外包服务
顾问咨询和培训服务
润迅目标
创建卓越的电信运营外包服务品牌,成为中国最优秀的专业化呼叫中心运营商!
润迅文化
核心价值观:以人为本、以客为先、开放包容、精诚合作
使命:追求卓越服务,为客户创造理想价值,成为客户可信赖的战略合作伙伴
润迅优势
1、 润迅公司是呼叫中心外包服务开展时间最长、经验最丰富、业务服务范围最全面的专业外包服务公司;
2、 润迅公司是目前中移动合作时间最长,并唯一入选“中移动百家优质供应商”的呼叫中心外包服务供应商;
3、 润迅公司拥有项目经验丰富的外包业务管理团队,在多年的服务中积累了不同行业和不同业务类型的运营管理经验,为客户提供专业、可靠的服务保障;
4、 润迅公司与不同行业的优质公司建立了广泛、多年的合作关系,请相信它们的选择:中国移动、腾讯集团、平安集团、万科集团、招商银行、芒果网、深圳发展银行、中国工商银行……
主营业务
呼叫中心外包服务
人力资源外包服务
顾问咨询和培训服务