深圳招聘

【岗位职责】

接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的咨询和资讯服务。

【任职要求】

1、中专或高中以上学历；

2、国语及粤语标准流利；

3、熟悉计算机日常办公软件，中文打字速度40字/分以上；

4、有较强的沟通能力，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题，有较强独立解决问题的能力和心理承受能力。

【福利】

1、薪酬：试用期综合月薪约1700元/月(主要以培训为主)；转正后综合月薪约2100-4200元/月，有年终奖、年中奖励和移动专项劳动竞赛等；

2、五险一金+1：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金+重大疾病；外加每年一次免费体检；

3、用餐方便：公司拥有员工餐厅，为员工提供免费的KTV唱歌区；

4、住宿优惠：入职半年内免费提供住宿；

5、年假：入职时间满一年，可享受5天带薪年假；

6、年度旅游：不定期旅游和每年一次定期旅游；

7、再教育机会：为高中学历以上的在职员工提供高升专、专升本的学历再教育机会；

8、晋升空间：客服代表→班主任→班长助理→班长→运营主管→运营经理；

工作地址：1、天河区大观中路492号岭南科技中心五楼；2、越秀区下塘西19号之一

工作时间：7:30-23:30按照排班更次工作（每天工作7-8小时，月休6-8天）