客服专员/助理(非技术)
深圳康众卓越移动医疗科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2013-12-29
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
深圳康众卓越移动医疗科技有限公司(下称“康众卓越”)是一家专注于医疗健康领域,面向大中型医疗机构及体检中心,以大数据为基础的整体营销服务提供商。公司在深圳、上海、杭州、珠海、温哥华均具有办公地点;我们集中优势力量和资源,致力于改善医疗服务的体验、效率和不平等问题,活的健康,活出生命质量!
合作伙伴包括专注于体检行业的质控专家团队、国内最顶级的健康管理公司、国内最大的腾讯广告服务代理商以及来自于美国、加拿大的热爱互联网的华人、华侨企业。正是这些合作伙伴的鼎力支持,才使我们在医疗网络新媒体营销领域,更加专注,得以长久的走下去。
无论是受到市场的严酷竞争还是获得客户的赞誉,我们始终尊重团队合作的力量,用激情和奉献来战胜一切!我希望带着理想的你可以和我们共同见证未来医疗领域的变革,活出精彩!
合作伙伴包括专注于体检行业的质控专家团队、国内最顶级的健康管理公司、国内最大的腾讯广告服务代理商以及来自于美国、加拿大的热爱互联网的华人、华侨企业。正是这些合作伙伴的鼎力支持,才使我们在医疗网络新媒体营销领域,更加专注,得以长久的走下去。
无论是受到市场的严酷竞争还是获得客户的赞誉,我们始终尊重团队合作的力量,用激情和奉献来战胜一切!我希望带着理想的你可以和我们共同见证未来医疗领域的变革,活出精彩!
联系方式
- 公司地址:深圳市福田区菩提路68号金桂大厦A座二楼211
- 邮政编码:518000