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APP客服代表

广东润杨通信服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-12-29
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  硬件工程师

职位描述

岗位职责:
1、通过综合金融移动终端设备展业热线服务为主;
2、及时对 ipad 、联想等平板电脑移动终端设备事件响应处理;
3、协作深圳现场支持组的其他工作事务,适当的定期举办培训、经验分享等活动;
4、主管交办的其它工作。

岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业,具备 1 年以上计算机维护的工作经验;
2、管理人员工作经验要求:具备 2 年以上团队管理工作经验,能够独立完成制度体系建立、员工绩效考核、运营数据分析等;
3、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与团队协作精神;
4、有较强的服务意识、良好的心理素质,可接受轮班轮休工作制;
5、有相关客服从业经验者优先。

薪资福利:3000-3500元/月

工作时间:初期工作时间为 7*16 小时,倒两个班次,早班: 8:00-17:00 (中间 1 小时外出用餐),中班: 15:00-23:40 (中间 1 小时外出用餐)。 后期很有可能改为 7*24 小时,倒三个班次。

工作地点:福田区八卦岭平安大厦 7 楼

公司介绍

 润迅公司是一家为全球市场提供呼叫中心外包、人力资源外包及人员培训和管理咨询服务的企业。依托先进管理理念和雄厚技术支持,公司在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、广东、湖北等地均设立了分支机构,员工超过2万人。润迅集十多年通信服务及客户服务经验,在业界拥有深厚的实践与理论积累,并致力于成为具有国际领先水平的外包服务供应商。
 
润迅目标
创建卓越的电信运营外包服务品牌,成为中国最优秀的专业化呼叫中心运营商!
 
润迅文化
核心价值观:以人为本、以客为先、开放包容、精诚合作
使命:追求卓越服务,为客户创造理想价值,成为客户可信赖的战略合作伙伴
 
润迅优势
1、 润迅公司是呼叫中心外包服务开展时间最长、经验最丰富、业务服务范围最全面的专业外包服务公司;
2、 润迅公司是目前中移动合作时间最长,并唯一入选“中移动百家优质供应商”的呼叫中心外包服务供应商;
3、 润迅公司拥有项目经验丰富的外包业务管理团队,在多年的服务中积累了不同行业和不同业务类型的运营管理经验,为客户提供专业、可靠的服务保障;
4、 润迅公司与不同行业的优质公司建立了广泛、多年的合作关系,请相信它们的选择:中国移动、腾讯集团、平安集团、万科集团、招商银行、芒果网、深圳发展银行、中国工商银行……
主营业务
呼叫中心外包服务
人力资源外包服务
顾问咨询和培训服务