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客服专员/助理(非技术)

深圳星源文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
    普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供客户邀约和专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、协助行政完成相关工作;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

香港舞蹈教育学院进军深圳,本院成立于1989年,拥有24年办学经验,雄厚的师资力量,先进的教学理念,完整的教学体系,培养了大批舞蹈精英。 秉承以舞蹈引领文化交流的理念,为广大舞蹈爱好人士提供全方位的专业服务。亚洲体育舞蹈理事会、香港舞蹈教育学院强强联合,改变了以往IDTA考牌内地无考场的局面,星源文化为目前国内唯一具有IDTA考试资格的指定考场。
星源文化舞蹈培训课程面向成人、儿童各个年龄阶段,学员涵盖各界社会精英。“以舞蹈为桥梁,深入发展深港舞蹈文化交流,使学员与国际接轨”是星源文化的办学理念。星源文化与深港两地的多家影视媒体与传媒机构深入合作,强强联合,优秀学员均有机会参加各种舞台表演,以及有机会参加媒体的综艺影视节目甚至与明星同台演出。

联系方式

  • 公司地址:南山区桂庙北路瑞峰创业中心4059-4061
  • 邮政编码:518000