深圳招聘

一、售前客服
（一）岗位职责
1、根据客人的预算要求为其推荐合适的旅行产品；
2、回答客人与自由行相关的各类咨询；
3、为客人安排酒店预订，门票预订等相关事项，保证客人顺利出行；
4、对待客户充满激情、热情、耐心
5、负责简单售后工作。
（二）、任职要求
1、大专以上学历
2、有强烈的销售意识及成交欲望、熟悉顾客购物心理；
3、责任心强，学习能力强、工作认真、工作态度端正，对待客户要耐心及细心
4、普通话标准，有很好的沟通理解能力和团队合作精神；
5、反应速度快，高峰期需应对30多个旺旺聊天窗口；
6、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分（强制要求），熟悉淘宝操作流程；
7、有销售经验、有淘宝皇冠店工作经验者优先考虑。
8、此岗位两班倒(不能接受上晚班者务投，谢谢)
早班：9:00—18:00，晚班：15:00—24:00
二、售后客服
（一）、岗位描述：
1、有责任心，性格乐观向上；
2、负责使用产品客户的维护工作；
3、解答客户来电或在线所提出的咨询疑问；
4、具有良好的亲和力、团队合作精神
5、善于把握顾客心理，具有良好的沟通能力、逻辑判断能力和处理事情的灵活性
（二）、任职要求：
1、学历不限，有电话销售及淘宝售后服务工作经验优先考虑；
2、打字熟练，有良好的售后服务意识
2、诚实稳重、遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致，抗压能力强
三、 薪酬福利
1、底薪+提成+奖金，平均月收入4000元以上
2、每年有1-2次国外或省内外旅游机会
3、上晚班的员工提供住宿，住宿为公司附近小区房，环境优雅，宿舍配有冰箱、洗衣机、空调、饮水机、衣柜、 抽油烟机等设施。
4、试用期1-2个月，购买社保公积金
5、工作满一年享受带薪年假
6、每月公司为员工举办星座生日会
7、每月至少一次员工集体活动
8、每月各部门聚餐经费
9、每季度公司公司组织登山等健身活动
10、不定期淘宝内部或外部培训学习机会
11、客服全职白班奖励
12、每月之星奖励300元/月

注：公司现办公地点在福田区上梅林，计划11月中旬搬至坂田地铁站附近儒骏大厦办公，不能接受在坂田上班的勿扰。

        深圳番茄假期国际旅行社有限公司(简称番茄假期），创立于2008年7月，经过近三年的发展，现已成为一家淘宝5皇冠网店，主要业务为香港澳门酒店预订和旅游景点门票销售，年交易额上亿元，是目前淘宝网最大的旅游网店之一。公司地址位于深圳市福田区上梅林梅华路繁华一带，现正处于高速发展中，急需各种专业人才，番茄假期欢迎您的加入！

网店地址：http://funtrip.taobao.com/
淘宝旺旺：港澳实惠住宿专卖
公司地址：上梅林梅华路103号光荣大厦5F栋（肯德基楼上）
联系电话：0755-36530821
联 系 人：黎小姐
公司邮箱：2456922273@qq.com
附近地标： 东方陶瓷大厦 东方星大厦 振兴大厦 新世界百货 振业梅苑
附近站牌：上梅林市场
途经公交：328路区间B N12路 N9路 388路 374路 328路 324路 222路 218路 216路 207路 102路 67路 60路 45路 44路
途经地铁：莲花北站，从B出入口下，走约640米到光荣大厦