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深圳市欣诚宝硕电子科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路 计算机硬件
职位信息
- 发布日期：2013-12-29
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 电子商务专员
职位描述
岗位职责：
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格：
1、5年以上客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；
1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
客服专员 --客服主管--客服经理--客服总监
公司介绍
深圳市欣诚电子科技有限公司是国际知名品牌蓝宝板卡广东省粤东总代理,公司经营蓝宝品牌10多年，在华强北有良好口碑，同时蓝宝显卡也是全球的AMD品牌销量第一的品牌。