深圳招聘

深圳润迅：热招10086客服代表
主要职责
1. 接听10086神州行人工热线，负责各种电子渠道（包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等）的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见；
2. 负责营销移动增值业务，以及优惠政策通知、问卷调研等。

职位要求
1. 中专及以上学历，专业、年龄、性别不限；
2. 熟练使用电脑操作系统及Office办公软件；
3. 普通话标准，声音甜美，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；
4. 身体素质良好，能吃苦耐劳。
5. 欢迎2012届应届毕业生选择此岗位实习。

薪酬待遇
1.试用期两个月，综合月薪约2000元/月；转正后综合月薪2800-4000元/月；入职签订劳动合同即购买社保（医保为综合医疗保险）和住房公积金，有奖金、加班费等；
2.实习生未取得毕业证前，签订社会体验协议，试用期两个月，综合月薪2000元/月；通过试用期考核，综合月薪2000-3000元/月；
3.工作时间：7:30-23:30之间按照排班更次工作，采用综合工时制；
4.入职后可提供住宿或住房补贴，每天都有班车通往深圳特区内各地。

5.提供各种完善的培训晋升机会。

深圳市润迅电话商务有限公司(以下简称润迅公司)是润迅通信集团下属全资子公司，总部位于深圳市罗湖区宝岗路裕华工贸大厦，公司从2000年涉足人才服务业务至今，已在北京、上海、广州、杭州、宁波、南京等全国各地设立了多个分支机构，已经发展成为国内拥有先进服务理念的专业人力资源派遣服务机构之一。我们拥有庞大的人才储备数据库和一支经验丰富的专业人力资源管理团队，专注于各行业客户服务及营销人员的制造、挖掘与储备，不仅为本公司输送了大量优秀的客户服务代表及中高级运营管理人才，而且为国内外众多知名客户公司输出过大量相关的员工，迄今为止输送规模已达万人，在为客户公司的人才管理服务中受到了客户公司的广泛认可与好评。迄今为止，我们已为国内外近百家知名企业提供过人才派遣服务业务，涉及领域有通信、IT、金融保险、旅游、商业零售、生产制造等多个行业。
“为客户创造价值”是我们的价值所在，我们将在深刻理解客户公司所在行业特点、业务需求以及企业目标的基础上，通过向客户公司提供人力资源派遣服务，成为您最可信赖的战略合作伙伴。
 “为客户创造价值”是我们的价值所在，我们将在深刻理解客户公司所在行业特点、业务需求以及企业目标的基础上，通过向客户公司提供人力资源派遣服务，成为您最可信赖的战略合作伙伴。