深圳招聘

职位要求：
1、 大专以上学历，有1年以上客服工作经验；
2、 普通话标准、无口音、口齿伶俐、声音甜美温和；
3、 掌握呼叫中心系统相关的基础知识；
4、 能熟练运用WORD、EXCEL、PPT等办公软件；
5、 沟通能力强，做事认真细致，具有良好的服务意识；
6、 具有一定的文案撰写和数据统计能力；
7、 有移动、电信、联通、保险业等客服经验者优先考虑。

岗位职责：
1、热线电话的接听、客户信息登记，在电话中为客户答疑；
2、定期进行客户满意度的调查；
3、已签约客户的售后服务工作，数据统计；
4、后期的客户维护；
5、与市场部的工作配合。

6、不定期对老客户进行业务推荐，建立客户学习档案跟踪
7、会务现场的负责
8、拥有强大耐性，具备优秀品格
9、男女不限。

公司福利：

1、提供业内最优质客户资源

2、高额年中奖金，年终奖金，根据半年及全年业绩计算奖金

3、签订正式《劳动合同》依法享有各项劳动权益

4、带薪年假，国家规定的法定节假日带薪休假

5、五险一金（含住房公积金）+商业保险

6、过节费/礼物（端午节、中秋节、春节）、春节利是、生日礼物等

7、丰富的团队活动，每年提供多次国内外旅游

8、每年一次全面体检

9、提供家属旅游以及过节礼物

10、激励员工不断充实自己，不定期奖励读书报销卡



薪资待遇：职位薪资1800~4500元+全勤奖100元+业务奖金+年中奖+年终奖+旅游奖励+养老保险+综合医疗保险+住房公积金+商业保险



专业晋升通道：初级客服专员=>高级客服专员=>资深客服专员=>首席客服专员

管理晋升通道： 客服专员=>部门主管=>部门经理=>分公司副总经理=>分公司总经理=>集团高层管理


自身提升：

1、岗前带薪培训

2、行业内基础知识及同行动态分析方法培训

3、不定期参加针对性外训课程的学习

4、员工内部专业技能培训


上班时间：周一到周五8:30—12:00,14:00—18:00，周末双休

公司定位：
房地产界的长江商学院，专注于地产管理经营领域研究，为房地产企业董事长与高管输出管理经营实战课程；

五大唯一：
1.    横跨十年发展的视角：站在董事长与高管的角度，深度研究标杆企业过去全历程经营管理的得与失；
2.    落脚发展房企的需求：研究30多家10-100亿级房企落地标杆经验的成败案例；
3.    坚守一流师资的品质：严格审查师资从业资历、专业能力，5层筛选评估体系，打造铂金级课程；
4.    融合标杆企业的资源：深度调动标杆企业的教育与培训资源；
5.    营造顶端的学习体验：打造从课程、师资到会务七星级体验的服务标准；

企业文化：
宗旨：致力于提升中国房地产顶层团队经营管理能力
愿景：致力于成为房地产界的长江商学院
价值观：以专业价值回报业界与社会

核心主张：
企业80%的犯错成本都源自高层管理者；
打造核心竞争优势是高层管理者的使命；
全局经营意识是高层管理者的瓶颈；