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淘宝客服

安踏(福建)鞋业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-12-17
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:销售代表  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、准确理解公司产品信息,负责产品的上架、录入和编辑产品信息。
2、通过在线聊天工具、电话、邮件,负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问。
3、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物,发货等。
4、客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易。
5、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
6、负责网店帐目处理,信息备份。
7、协助公司各类活动的开展与执行。
任职要求:
1.高中以上学历,能熟练运用OFFICE软件,打字速度50字/分以上;
2.必备条件:做过服装网店客服,有淘宝网开店销售服装的经验的优先;
3.有良好的人际沟通能力,能够跟客户进行有效的沟通;
4.有良好的服务意识与团队精神,工作耐心细致;
5.性格开朗,能承受大量顾客同时询问时的压力

公司介绍

安踏品牌不单是一个标志,它比标志更具有意义和联想。安——安心创业,踏——踏实做人。安踏品牌用一种客观的、直接的文字,陈述着它持久不变的品牌根源。安踏,从一个创新务实的新兴企业,成为如今中国体育营销的开拓者,中国体育事业的支持者。安踏(中国)有限公司现为香港安大国际投资有限公司全额控股的有限责任公司,从2001年起,安踏已成为中国运动鞋市场综合占有率第一的品牌,其销售业绩居于全国前列,多年风雨,把安踏打磨成集合中国驰名商标中国名牌产品于一身,成为国内首屈一指的运动品牌。安踏品牌的精神已超越国家和文化的界限,将Keep Moving…永不止步融入到每个人的生活中去!安踏人致力于把运动的理念、运动的精神传递给每个消费者。“到2011年成为中国市场品牌美誉度和市场份额双第一的体育品牌,并成为全球销售额排名前十的体育用品公司”是安踏企业的愿景。“Keep Moving… 永不止步”是安踏对于未来、对于中国体育的庄重承诺。
深圳市跨域体育用品有限公司是安踏(中国)有限公司深圳的一级分销商。“品牌至上、创新求变、专注务实、诚信感恩”是安踏人遵循的价值观。
安踏集团主要从事体育用品的设计、开发、制造和营销,现已成为民族体育用品行业的领跑者。安踏将为中国体育健儿出征的2010年广州亚运会等11项重大国际综合性运动会提供冠军装备。

联系方式

  • 公司网站:http://www.anta.com
  • 公司地址:深圳市深南大道路6019号金润大厦18A
  • 邮政编码:518000
  • 联系人:吕小姐