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客户服务部 客服经理

佳兆业物业管理有限公司(总部)

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-12-17
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:八年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:物业管理经理/主管  

职位描述

岗位职责:


1. 管理及安排客户组员工日常工作,完成管理层下达任务指标;

2. 监控客户投诉,制定客户满意度提升计划,提高整体客户满意度‘

3. 统筹社区文化策划工作,制定年度社区文化建设计划及方案;

4. 其他管理层下达的工作任务;


岗位要求:


1. 本科及以上学历,酒店管理、物业管理类相关专业优先;

2. 有物业公司、酒店八年以上相关工作工作经历;

3. 具备相关的客服基础知识及投诉处理技巧;

4. 有较强的服务意识;

5. 熟悉OFFICE各种办公软件的应用;

公司介绍

    佳兆业美好集团有限公司(简称佳兆业美好)成立于1999年,总部位于深圳,2018年12月在香港联交所成功上市。
    截至2020年6月30日,佳兆业美好进驻全国44个城市,总管理项目323个,合约面积达5923万平方米;服务业态涵盖中高端社区、商业综合体、写字楼、文体场馆、市政公建、公共设施及产业园。为全国近24万个物业单位提供服务;下辖20余家子公司,员工8000多人,现有业务涉及基础管理服务、城市配套及公共服务、交付前及顾问服务、社区增值服务、智能解决方案服务等领域。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南园路66号佳兆业中心A座508