外贸客服
明弘科技(深圳)有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-12-17
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:贸易/外贸专员/助理
职位描述
职位描述:
1.发货前问题订单处理:部门间进行待跟进问题沟通,并及时与客人以电话和邮件方式进行跟进,详细统计和分析问题,及时反馈并对异常情况进行汇总;
2.发货中的订单处理:运输及海关问题处理,协调和传达速递商运输规则;
3.售后支持:受理日常投诉,提供技术咨询和协调后续处理反馈。
岗位要求:
1.大专及以上学历,国际贸易、商务英语类相关专业;
2.CET-6以上或者同等水平,擅长书面翻译者优先考虑;
3.有较强的中英文沟通能力,能熟练处理和解决内外部突发事件;
4.能够对售后的投诉建议或者技术咨询,给予及时地客人(或者客服代表)电话、email支持,正确传达信息;
5.热爱客户服务工作,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力,服从安排;
6.有耐性,能承受工作压力 ,优秀应届毕业生可考虑。
薪资待遇:底薪+提成+奖金+社保+提供住宿+工作餐,更多待遇将随公司逐步发展完善提高。对表现突出者,公司将提前转正,晋升。或经本人申请,也可调动至其他感兴趣的岗位。 发展方向:客服主管、外贸销售
此岗位为深圳市龙腾卓越科技有限公司代招,上班地址:宝安西乡 西乡地铁站附近
1.发货前问题订单处理:部门间进行待跟进问题沟通,并及时与客人以电话和邮件方式进行跟进,详细统计和分析问题,及时反馈并对异常情况进行汇总;
2.发货中的订单处理:运输及海关问题处理,协调和传达速递商运输规则;
3.售后支持:受理日常投诉,提供技术咨询和协调后续处理反馈。
岗位要求:
1.大专及以上学历,国际贸易、商务英语类相关专业;
2.CET-6以上或者同等水平,擅长书面翻译者优先考虑;
3.有较强的中英文沟通能力,能熟练处理和解决内外部突发事件;
4.能够对售后的投诉建议或者技术咨询,给予及时地客人(或者客服代表)电话、email支持,正确传达信息;
5.热爱客户服务工作,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力,服从安排;
6.有耐性,能承受工作压力 ,优秀应届毕业生可考虑。
薪资待遇:底薪+提成+奖金+社保+提供住宿+工作餐,更多待遇将随公司逐步发展完善提高。对表现突出者,公司将提前转正,晋升。或经本人申请,也可调动至其他感兴趣的岗位。 发展方向:客服主管、外贸销售
此岗位为深圳市龙腾卓越科技有限公司代招,上班地址:宝安西乡 西乡地铁站附近
公司介绍
明弘科技(深圳)有限公司(以下简称“明弘科技”或“公司”)成立于2011年7月,专业从事宽带通讯终端产品的研发和生产,包含光通信产品、无线产品、平板电脑、蓝牙音箱等产品,中国电信等运营商、设备提供商的主力供应商。
明弘科技由香港光弘集团全资成立。光弘集团总部位于香港沙田,其下属全资子公司光弘科技位于广东省惠州市大亚湾光弘科技园内,拥有八万平米的生产基地和近1万名员工,为全球EMS制造的领先厂家。工厂生产设备先进,实施电脑化管理,拥有研发中心,年产值超10亿。
公司为员工提供的福利待遇及发展环境:
--为职员办理社会保险;
--实行五天工作制,职员依法享有法定节假日及有薪假期;
--依员工的工作表现给予调薪和晋升机会;
--公司正处于高速发展期,为优秀职员提供广阔的发展空间。
明弘科技由香港光弘集团全资成立。光弘集团总部位于香港沙田,其下属全资子公司光弘科技位于广东省惠州市大亚湾光弘科技园内,拥有八万平米的生产基地和近1万名员工,为全球EMS制造的领先厂家。工厂生产设备先进,实施电脑化管理,拥有研发中心,年产值超10亿。
公司为员工提供的福利待遇及发展环境:
--为职员办理社会保险;
--实行五天工作制,职员依法享有法定节假日及有薪假期;
--依员工的工作表现给予调薪和晋升机会;
--公司正处于高速发展期,为优秀职员提供广阔的发展空间。