深圳招聘

岗位职责：

1.坚决贯彻执行公司的规章制度、工作方针、计划和各项指令；

2.全力建设、管理、经营客服部，制定部门规章制度及员工守则，分配客服日常工作，定期召开部门工作会议，协调其他部门的工作正常开展；

3.负责定期检查、监督、处理各项日常工作，作出纠正措施，达到规定标准。负责业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作；

4.组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；

5.负责物业管理相关费用的收缴工作；

6.负责部门员工录用的审批工作，根据工作需要进行员工内部调岗或人事变动，并定期组织部门培训工作；

7.负责部门日常物料的审核工作，日常管理经费的报批工作，控制成本；

8.拟定社区文化工作计划，定期开展社区活动，与业主建立良好的工作关系；

9.协助有关部门开展各项工作；

10.负责签定客服部的合同，并监督合同实施；

11.组织完成公司领导交办的其他工作任务。

岗位要求：

1.女，大专以上学历，物业管理或建筑相关专业；

2. 有2年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例，法规知识；

3.具备团队管理能力；能够协调部门内的相关事宜；

4.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强；

5.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；

6.具有沟通技巧，性格外向，思维敏捷。

  深圳市金亨利实业（集团）有限公司成立于1999年9月，下属五家控股公司分别是：深圳市金亨利房地产开发有限公司、深圳市中潮房地产开发有限公司、深圳市金亨利投资有限公司、深圳市金亨利物业管理有限公司、深圳鸿潮建设监理有限公司。
  集团经过15年的稳步发展已形成集房地产开发，房地产经纪，物业管理，自有物业租赁，房地产信息咨询，投资实业，钢材水泥，建筑材料销售的综合性开发企业。
  集团在“以项目为中心、以 ‘金亨利’为品牌” 的战略规划指导下，致力于打造精品楼盘，建设宜居的高尚生活社区和高档甲级写字楼，实现企业的集约化、精细化经营。始终坚持 “专注务实、创造精品” 的企业宗旨，做有实力、有社会责任感、持续快速发展的常青型房地产开发企业。
  金亨利在2007、2009年分别荣获深圳市宝安区工商行政管理部门、深圳市宝安区文明办、深圳市宝安区私营企业协会等部门授予的“文明诚信企业称号”，不仅获得了社会各界对金亨利价值观念的认同和好评，更将金亨利推上了下一个十年的发展高潮。
  今日的金亨利正迎着朝阳，健康有序蓬勃发，展望未来，集团将继续秉承“以人为本、知人善任，量才适用；以德为重、德才兼备”的人才理念，建立高素质的团队，以实现千万人的居住梦想和城市发展需求为己任，打造金亨利品牌，做令人尊敬的企业。
  为了增强员工归属感，体现公司人文关怀，进一步推动公司企业建设，形成良好的企业向心力和凝聚力，公司特为员工提供以下福利待遇：

（1）公司集团办公室实行五天工作制，现场办公室开发、设计、营销、材料等部门实行弹性工作管理制；
（2）公司员工享有按照国家规定缴纳的五险一金；
（3）公司员工享有法定节假日和带薪年假；
（4）公司定期为员工举办集体生日会，并为每位员工发放生日礼物；
（5）公司每月和每季度组织企业文化活动，其中包括主题活动和出外旅游活动；
（6）公司正式员工享有有薪婚假及有薪产假；
（7）公司每年定期组织员工进行健康体检；
（8）公司员工每年可享有涨薪福利，涨薪标准根据公司涨薪制度实行。