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ebay客服专员 外贸客服


任职要求：
1， 性别不限，20-30岁，本科以上学历，英语、电子商务、外贸类相关专业。
2， 英语专业四级，大学英语六级及以上
3， 一年以下的ebay客服经验
4， 熟练掌握ebay邮件回复技巧，应变能力强
5， 工作积极主动，思维清晰且有耐性
6， 有良好的服务意识，工作细心。
7， 待遇：底薪+绩效奖金（具体面议）
8， 福利：国家法定节假日带薪休假，年底奖金


职位描述：
1，熟悉ebay及paypal的操作
2，在ebay平台及时回复客户邮件，妥善处理售后事宜，提供售前咨询。
3，处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款要求进行妥善处理
4，确保账号状态，有效的提高账号DSR分数
5，管理账号BBE
6，收集和整理客户反馈信息给相关人员

USA OKEBA INDUSTRIES,INC.在2006年成立，是一家拥有专业电子商务营销经验及互联网技术的企业，致力为各大厂商和品牌商提供专业销售策略，产品优化技术，以及网络营运支援等服务。
okeba 团队以 “优质产品，优质服务”为宗旨，不断硏究营销策略，不断提高管理水平和系统技术，务求让公司业务发展走在市场的最前端。
在企业持续发展的大好形势下，公司更于2009年在香港设立分公司，2010年在美国设立了分公司，建立了美国仓储物流中心。目前公司已涵盖了多个业务范围并逐步发展壮大，目标是成为世界电子商务领域的领军企业。

公司福利：
1、五险一金、全勤奖、季度奖、年终奖、各种奖励；
2、每年有大型旅游活动，每月一至两次员工团队活动、员工生日聚会、体育活动项目，同事间相处融洽；
3、园区有免费巴士上下班接送车；
4、公司提供行业中具竞争力的薪酬，能力者上不封顶，拥有完整的晋升体系；
5、享受国家法定节假日。