客服经理(销售客服)
深圳市大成草生物科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程 奢侈品/收藏品
职位信息
- 发布日期:2013-12-05
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
工作职责:
1)根据客情数据信息,负责潜在客户和现行客户的管理;
2)组织团队进行分析评估,密切关注客户需求变化,建立并维系良好的客户关系;
3)根据客服团队的业绩要求,制定、带领团队实施销售计划,完成销售目标;
4)规划、组织、控制、指导公司的客户服务系统的运作;
5)根据一线工作了解到的客户反馈,优化完善客服部门运作流程。
任职要求:
1)大专以上学历,医药专业优先;
2)具有互联网和电子商务产品,高端奢侈品,高端滋补品,保健品,药品等行业的市场从业经验者和有优秀客户资源者优先;
3)具有丰富的客户处理经验,能及时,迅速处理各种客户的问题,入物流,产品方面的常规性问题,并能引导客户进行深度消费;
4)具有2年及以上客服团队管理经验,能带领客户团队及时配合其他部门处理好销售问题;
5)具备客户电脑系统管理及使用经验,做好客户关系管理,维护老客户销售推广,做好新客户服务体验。受理VIP客户对产品、服务等方面的投诉。
1)根据客情数据信息,负责潜在客户和现行客户的管理;
2)组织团队进行分析评估,密切关注客户需求变化,建立并维系良好的客户关系;
3)根据客服团队的业绩要求,制定、带领团队实施销售计划,完成销售目标;
4)规划、组织、控制、指导公司的客户服务系统的运作;
5)根据一线工作了解到的客户反馈,优化完善客服部门运作流程。
任职要求:
1)大专以上学历,医药专业优先;
2)具有互联网和电子商务产品,高端奢侈品,高端滋补品,保健品,药品等行业的市场从业经验者和有优秀客户资源者优先;
3)具有丰富的客户处理经验,能及时,迅速处理各种客户的问题,入物流,产品方面的常规性问题,并能引导客户进行深度消费;
4)具有2年及以上客服团队管理经验,能带领客户团队及时配合其他部门处理好销售问题;
5)具备客户电脑系统管理及使用经验,做好客户关系管理,维护老客户销售推广,做好新客户服务体验。受理VIP客户对产品、服务等方面的投诉。
公司介绍
深圳大成草生物科技有限公司是国内第一家把高科技技术引进虫草行业的企业。在宁波、长沙两地建有生产基地,在全国绝大多数大省市都有专门的销售公司。公司专注于应用最前沿的生物科技技术开发研究传统中药。公司运用传统中医药理论,结合现代科技发展的最新技术,将冬虫夏草的利用提高到一个全新的高度。应用于人们的膳食保健、抗衰老、美容、SPA等,为人们打造全面系列虫草健康生活。
我们信奉他人的幸福,我们幸福的文化理念。立志于应用全球领先的科技技术全面开发我们的传统中药瑰宝冬虫夏草。冬虫夏草是大自然赐给人类的瑰宝,对人类百利而无一害,我们希望通过专注于这一稀世珍宝的研究、开发各利用,为人们的健康做出比诺贝尔更大的开创性贡献。
公司资金实力雄厚,管理科学透明,立志打造从虫草培育、高科技开发、高端服务为一体的国内产业结构最健全、规模最大的虫草科技开发公司。
公司目标:力争五年内发展成为国内高端健康产业领域市值上百亿人民币的公众上市公司,十年内成为市值上千亿人民币的高端健康产业公司。
加入大成草大家庭,您可以获取以下红利:
1、免费带薪培训!公司会提供免费的专业在职培训和全方位能力提升培训,可以帮助伙伴们不断充
电,完善的成长。
2、享受五险,入职1年还可享受带薪年假,工作表现优异的工作伙伴还可获得优秀员工奖、免费国内
外旅游、拓展培训等丰富刺激的奖励。
3、获取高薪的机会!公司优良的品牌口碑,加上业界领先的人才培养体系及高竞争力的业绩佣金,会
帮助伙伴尽快的获取丰厚提拥,在同龄人中脱颖而出!
大成草以远大的发展目标、先进的企业文化、科学的激励机制、广阔的个人事业发展空间吸引了大批人才加盟,现已拥有一支年轻化、高学历、高素质的员工队伍。因为我们依然在高速前行,因此大成草诚邀您的加盟,在大成草您可以尽情展翅高飞,与大成草一路同行,共创辉煌!
我们信奉他人的幸福,我们幸福的文化理念。立志于应用全球领先的科技技术全面开发我们的传统中药瑰宝冬虫夏草。冬虫夏草是大自然赐给人类的瑰宝,对人类百利而无一害,我们希望通过专注于这一稀世珍宝的研究、开发各利用,为人们的健康做出比诺贝尔更大的开创性贡献。
公司资金实力雄厚,管理科学透明,立志打造从虫草培育、高科技开发、高端服务为一体的国内产业结构最健全、规模最大的虫草科技开发公司。
公司目标:力争五年内发展成为国内高端健康产业领域市值上百亿人民币的公众上市公司,十年内成为市值上千亿人民币的高端健康产业公司。
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电,完善的成长。
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外旅游、拓展培训等丰富刺激的奖励。
3、获取高薪的机会!公司优良的品牌口碑,加上业界领先的人才培养体系及高竞争力的业绩佣金,会
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大成草以远大的发展目标、先进的企业文化、科学的激励机制、广阔的个人事业发展空间吸引了大批人才加盟,现已拥有一支年轻化、高学历、高素质的员工队伍。因为我们依然在高速前行,因此大成草诚邀您的加盟,在大成草您可以尽情展翅高飞,与大成草一路同行,共创辉煌!
联系方式
- 公司地址:深圳市福田区卓越皇岗世纪中心1号楼2005单元
- 邮政编码:518034