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客服代表

深圳市金融联小额贷款股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、了解客户需求,对公司销售产品提供专业咨询;
2、根据公司提供优质客户数据,通过电话沟通完成销售任务,为客户提供最优质的产品和高品质服务;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作;
6、有同行业经验者优先,待遇从优。


任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,打字速度50字/分钟以上;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、能承受销售工作压力,具有较强的团队合作精神。

公司介绍


深圳市金融联小额贷款股份有限公司成立于2012年4月,是以中国人民银行组建的深圳电子结算中心为依托的深圳联合金融控股有限公司作为主要发起人,注册成立的专营小额贷款业务的金融服务公司。注册资金为人民币2亿元。

公司成立以来一直以“廉洁、创新、高效、协作”为发展理念,致力于打造为广大中小企业服务的专业团队。

公司网址链接:http://www.jrlxedk.com/