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天猫/淘宝客服专员

深圳市广百思科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2015-05-15
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;

2、做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品;

3、负责进行有效的客户管理和沟通,发展维护良好的客户关系,;

4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、负责公司产品的售前或售后服务工作;
6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

7、负责及时处理订单,跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。


岗位要求:

1、从事淘宝客服至少1年以上工作经验,要求女性;

2、熟悉淘宝销售、订单处理、发货等流程;

3、热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景;
4、有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟50字以上;
5、性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神;

6、有过电子产品客服经验优先考虑。



公司介绍

    深圳市广百思科技有限公司成立于2008年,是一家专注3D眼镜、蓝牙眼镜、智能眼镜产品研发的高新技术企业。自创立以来,广百思始终秉承“智能科技与时尚设计完美融合”的产品理念,时刻关注市场发展趋势,以创造 性的研发思维,严谨的工作态度,精良的制造工艺,真正为用户着想的作风,使广百思科技业已成为一家富有朝气和挑战力的新创公司。
 
    目前,公司已与多个国际知名企业保持良好的合作关系,产品远销欧洲、美洲、澳大利亚及亚太等全球100多个国家和地区,享有良好的口碑。时至今日,“GONBES”已成为一个锐意进取的新锐品牌,广百思科技正在通过 个性化设计策略和全球统一的优质服务,满足海外内市场日益增长的客户需求。

    多年来,广百思科技始终以其卓越的技术成就、不懈的创新追求、出众的品质和可靠性以及不断加强的国际化设计在业界独树一帜,致力于以优秀的产品和服务,帮助人们实现时尚的生活与梦想。

    数字智能、移动互联时代已经来临,消费者将期待在任意时刻体验智能科技带来的美好生活,广百思科技作为内业***的科技眼镜制造商,将迎接这个趋势,继续强化从软件到硬件、到服务的技术优势,加速开发更具时尚 品味、人性化功能设计的科技眼镜,为消费者创造全方位的智能互联生活体验。

联系方式

  • 公司地址:地址:span坂田街道上雪工业园东区9号E栋201