网络客服专员
深圳市金泓睿基金管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-12-05
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询员
职位描述
客服专员岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、通过Internet聊天工具与客户进行沟通;
7、回复电话咨询和网络咨询;
8、公司在线网络交易平台的在线客服;
岗位要求:
1、客服工作人员要求女性;
2、年龄18—25岁;
3、接受应届毕业生;
公司介绍
深圳市金泓睿基金管理有限公司(以下简称“金泓睿基金”)成立于2012年11月26日,注册资本为人民币1000万元。总部位于深圳市福田区CBD中心。在北京、上海、成都、重庆、南昌等都设立分公司或有限合伙企业。
金泓睿基金是一家以私募股权投资与基金管理为主的专业性投资管理公司,公司拥有一支高素质高水平的专家团队,组成项目管理委员会、风险控制委员会、投资决策委员会,他们都是均长期从事投资银行、IPO咨询、VC投资、PE投资和基金管理等行业,拥有丰富的资本市场动运作和项目管理经验,此外,公司还拥有一批由国内行业知名专业组成的顾问团队。一方面可保险障投资项目的稳健续航,另一方面也可为项目方提供立体化的增值服务。对中国的资本市场有着深刻的认识和丰富的实践经验,是金泓睿基金发展壮大的动力所在和保障基石。为公司的战略规划、运营理念、项目投资和风险控制提供强有力的保障。
金泓睿基金是一家以私募股权投资与基金管理为主的专业性投资管理公司,公司拥有一支高素质高水平的专家团队,组成项目管理委员会、风险控制委员会、投资决策委员会,他们都是均长期从事投资银行、IPO咨询、VC投资、PE投资和基金管理等行业,拥有丰富的资本市场动运作和项目管理经验,此外,公司还拥有一批由国内行业知名专业组成的顾问团队。一方面可保险障投资项目的稳健续航,另一方面也可为项目方提供立体化的增值服务。对中国的资本市场有着深刻的认识和丰富的实践经验,是金泓睿基金发展壮大的动力所在和保障基石。为公司的战略规划、运营理念、项目投资和风险控制提供强有力的保障。