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技术支持专员

华为技术有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2013-12-05
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职责:
1、客户或一线工程师技术问题处理与跟踪;
2、技术文档编写(FAQ、Troubleshooting、维修指导书等)
3、用户培训(教程、计划、执行、跟踪结果)
4、模拟用户环境测试产品;
5、用户使用问题收集和处理;

技能要求
1、性别:男
2、工作经验:2年以上
3、英语能力:4级读写能力
4、计算机能力:较强的文档编辑能力,熟悉Word、Excel、Visio等工具;具备良好语言与文档表达能力;
5、专业知识:具备通讯产品基础知识,了解终端产品基础原理与组成模块;
6、优先条件:从事过终端类技术支持/测试/研发类工作

注:本岗位为华为劳动派遣岗位

公司介绍

我们是华为,诞生于1987年。
在成长的过程中,我们脚踏实地、奋勇向前。

我们一直专注于ICT领域,为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。
30年来我们不断积攒实力,如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户,全球三分之一的人口因华为受益。

我们为员工提供:
▲"华为大学"、"iLearning"、"导师制"等健全的培训制度;
▲"专家管理双通道模式"的晋升途径;
▲全球化的工作机会及视野。

我们始终坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”。
只要你踏实肯干,华为就是你施展人生抱负的舞台。

加入华为,与技术大牛共事,与行业精英一同成长。
加入我们,你可以自带主角光环!

联接,就像空气和水,慢慢融入生活的每个角落。
我们期待与你一起共同探索全联接世界,共同领跑未来!

联系方式

  • Email:yuanqianhui@huawei.com
  • 公司地址:广东省深圳市龙岗区坂田街道办华为基地 (邮编:518129)
  • 电话:13712760511