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岗位职责： 1、通过专线电话/QQ/论坛等解答和处理玩家反馈的游戏问题； 2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通，具备良好的服务态度和服务意识； 3、根据上级制定的工作标准和操作要求处理用户问题； 4、对产品问题进行进行相应的数据统计、资料收集等工作，能提出改进建议更佳； 任职要求： 1、喜欢玩网络游戏，且玩过多种PC和手机端游戏（必须条件,不满足该条勿投简历） 2、大专以上学历，打字40字/分钟以上，熟悉计算机基本操作知识； 3、普通话标准，有良好的语言表达、沟通能力； 4、有客服工作经验者优先考虑； 5、能承受较大的工作压力，三班倒能接受晚班或通宵班； 6、欢迎应届毕业生加入；

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