客服专员（非销售岗位）
深圳市中融国泰资产管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2014-04-30
- 工作地点：深圳-宝安区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、 通过电话、电子邮件、网络平台等方式向客户提供服务；
2、 进行客户资料的登记、管理，建立客户档案；
3、 接受客户咨询，记录客户咨询内容和客户信息，解答客户疑惑；
4、 根据公司安排，针对VIP客户开展高端服务；
5、 维护客户关系，跟进处理客户的售后问题；
6、 完成上级交给的其它工作。
任职要求：
1、中专及以上学历，形象气质良好，女性；
2、普通话标准（粤语熟练者优先考虑），思维敏捷，声音甜美，具有亲和力，口齿伶俐，有较强的语言沟通技巧和表达能力；有一定的金融知识背景，对股票期货投资有一定的了解者优先考虑；
3、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强；
4、能熟练使用Word，Excel等常用办公软件；
5、具备良好的心理素质，能承受工作中的各种压力、挫折；
6、热爱企业，热爱团体，勇于承担责任，具有强烈的集体荣誉感；
7、具有对客户热情主动的服务态度和良好的工作心态；
晋升空间：客服专员---客服主管----客服经理
联 系 人：苏小姐/王经理
联系电话：0755-36659667/13432799345 /18507559065
工作地点：深圳市宝安区25区前进一路213号华丰广场三楼B8-2（灵芝地铁站A1出口对面）
1、 通过电话、电子邮件、网络平台等方式向客户提供服务；
2、 进行客户资料的登记、管理，建立客户档案；
3、 接受客户咨询，记录客户咨询内容和客户信息，解答客户疑惑；
4、 根据公司安排，针对VIP客户开展高端服务；
5、 维护客户关系，跟进处理客户的售后问题；
6、 完成上级交给的其它工作。
任职要求：
1、中专及以上学历，形象气质良好，女性；
2、普通话标准（粤语熟练者优先考虑），思维敏捷，声音甜美，具有亲和力，口齿伶俐，有较强的语言沟通技巧和表达能力；有一定的金融知识背景，对股票期货投资有一定的了解者优先考虑；
3、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强；
4、能熟练使用Word，Excel等常用办公软件；
5、具备良好的心理素质，能承受工作中的各种压力、挫折；
6、热爱企业，热爱团体，勇于承担责任，具有强烈的集体荣誉感；
7、具有对客户热情主动的服务态度和良好的工作心态；
晋升空间：客服专员---客服主管----客服经理
联 系 人：苏小姐/王经理
联系电话：0755-36659667/13432799345 /18507559065
工作地点：深圳市宝安区25区前进一路213号华丰广场三楼B8-2（灵芝地铁站A1出口对面）
公司介绍
深圳市中融国泰投资有限公司（简称：中融国泰），成立注册于美丽新城深圳宝安中心城区，是一家专业从事股票配资咨询，资产管理服务的股份有限责任公司。公司总部设在深圳市宝安区新安街道前进一路华丰广场三楼（灵芝地铁口A出口对面）。
中融国泰以诚信为根本，稳健双赢为目标，永续经营为理念，稳扎稳打低风险、让投资利益最大化为宗旨，植根深圳，立足珠三角，放眼全中国，为财富者提供一流服务。中融国泰拥有一支高效负责、团结奋斗、拼搏创新的专业团队，以精益求精、臻善臻美的服务为广大客户创造财富；积极进行资本管理运作，实现多元化发展战略；不断丰富发展中国资本市场事业，回报社会，以坚定的步伐迈向新的征程！
公司的宗旨是：诚信、责任、专一！
您的委托，我必承诺！我们真诚期盼您的合作与支持！
公司地址是宝安区25区前进一路华丰广场3楼B8-2（灵芝地铁站A出口对面）
联系人：苏小姐/王经理
联系电话：0755-23352845/13432799345/18507559065
公司网站 www.zhongrongguotai.com
中融国泰以诚信为根本，稳健双赢为目标，永续经营为理念，稳扎稳打低风险、让投资利益最大化为宗旨，植根深圳，立足珠三角，放眼全中国，为财富者提供一流服务。中融国泰拥有一支高效负责、团结奋斗、拼搏创新的专业团队，以精益求精、臻善臻美的服务为广大客户创造财富；积极进行资本管理运作，实现多元化发展战略；不断丰富发展中国资本市场事业，回报社会，以坚定的步伐迈向新的征程！
公司的宗旨是：诚信、责任、专一！
您的委托，我必承诺！我们真诚期盼您的合作与支持！
公司地址是宝安区25区前进一路华丰广场3楼B8-2（灵芝地铁站A出口对面）
联系人：苏小姐/王经理
联系电话：0755-23352845/13432799345/18507559065
公司网站 www.zhongrongguotai.com