游戏客服专员
深圳市畅娱天下科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2017-04-05
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求:
1、普通话标准,具有良好的服务意识和强烈的责任心;
2、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先;
3、语言流利、逻辑性强,善于进行电话沟通以及网络即时交流;
4、能适应轮班工作制,热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识。
5、男女不限,中专以上。
岗位职责:
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;
2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
3、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序,针对异常问题及时提交对应相关部门处理。
4、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;
5、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标;
6.完成上级交办的其他工作事项。
7、最好住在公司附近的。
1、普通话标准,具有良好的服务意识和强烈的责任心;
2、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先;
3、语言流利、逻辑性强,善于进行电话沟通以及网络即时交流;
4、能适应轮班工作制,热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识。
5、男女不限,中专以上。
岗位职责:
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;
2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
3、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序,针对异常问题及时提交对应相关部门处理。
4、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;
5、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标;
6.完成上级交办的其他工作事项。
7、最好住在公司附近的。
公司介绍
深圳市畅娱天下科技有限公司(简称:星辉畅娱),创立于2012年,属于星辉互动娱乐股份有限公司(简称:星辉娱乐,A股代码:300043)旗下子公司。
2012年,恰逢3G时代的大门正式开启, 见证中国移动游戏行业的成长,更将成为促使中国移动游戏迅速成为游戏行业主流的主要推手之一。
经过数月的历练和蜕变,已经拥有了国内最专业的移动游戏运营团队和最庞大的移动游戏用户群体。创办以来,以其敏锐的市场嗅觉、 丰富的游戏资源以及独到的行业见解始终走在行业前沿,目前已自研《醉江山》、《名将风云》、《进化吧数码兽》、《烈火一刀》,独代运营《一刀流》、《灵域戮仙》、《魔戒HD》、《上吧小乔》等多款热门游戏。
我们游戏始终坚持"用户至上"的服务理念,提供专业深度的游戏运营服务,深受玩家和业内人士好评。目前游戏不仅掌握了国内最具竞争力的用户流量渠道, 还与几乎所有厂商形成了良好的合 作关系,旨在用 完美的服务与国内外优秀的手机游戏开发商 共赢手机游戏市场!
星辉畅娱真诚期待您的加入!
工作时间:9:45-18:45(双休)
薪酬福利:
1、基本工资:采取“领先市场”的薪酬定位,并根据公司经营发展情况和个人工作绩效进行半年度、年度的薪酬调整。
2、奖金:包括全勤奖、业绩奖、年终奖、人才推荐奖等。
3、假期:提倡“健康快乐、劳逸结合”的工作模式,提供法定节假日、年休假、婚假、产假、丧假等带薪假期
4、法定福利:五险一金(入职即缴纳)
5、快乐生活:餐费补贴、每月活动经费、节日&生日礼品、结婚礼金、带薪年假、带薪病假、大病/意外慰问、以及拓展活动等。
更多信息请访问:
星辉畅娱网址:http://www.shouyougu.net/
星辉娱乐官网:http://www.rastar.com/
应聘帮助:
李小姐QQ:644473185
E-MAIL:xuqianli@rastar.com
电话:0755-88354660
2012年,恰逢3G时代的大门正式开启, 见证中国移动游戏行业的成长,更将成为促使中国移动游戏迅速成为游戏行业主流的主要推手之一。
经过数月的历练和蜕变,已经拥有了国内最专业的移动游戏运营团队和最庞大的移动游戏用户群体。创办以来,以其敏锐的市场嗅觉、 丰富的游戏资源以及独到的行业见解始终走在行业前沿,目前已自研《醉江山》、《名将风云》、《进化吧数码兽》、《烈火一刀》,独代运营《一刀流》、《灵域戮仙》、《魔戒HD》、《上吧小乔》等多款热门游戏。
我们游戏始终坚持"用户至上"的服务理念,提供专业深度的游戏运营服务,深受玩家和业内人士好评。目前游戏不仅掌握了国内最具竞争力的用户流量渠道, 还与几乎所有厂商形成了良好的合 作关系,旨在用 完美的服务与国内外优秀的手机游戏开发商 共赢手机游戏市场!
星辉畅娱真诚期待您的加入!
工作时间:9:45-18:45(双休)
薪酬福利:
1、基本工资:采取“领先市场”的薪酬定位,并根据公司经营发展情况和个人工作绩效进行半年度、年度的薪酬调整。
2、奖金:包括全勤奖、业绩奖、年终奖、人才推荐奖等。
3、假期:提倡“健康快乐、劳逸结合”的工作模式,提供法定节假日、年休假、婚假、产假、丧假等带薪假期
4、法定福利:五险一金(入职即缴纳)
5、快乐生活:餐费补贴、每月活动经费、节日&生日礼品、结婚礼金、带薪年假、带薪病假、大病/意外慰问、以及拓展活动等。
更多信息请访问:
星辉畅娱网址:http://www.shouyougu.net/
星辉娱乐官网:http://www.rastar.com/
应聘帮助:
李小姐QQ:644473185
E-MAIL:xuqianli@rastar.com
电话:0755-88354660
联系方式
- 公司网站:http://www.shouyougu.net/http://www.rastar.com/QQ644473185E-MAILxuqianli@rastar.com0755-88354660
- Email:xuqianli@rastar.com
- 公司地址:地址:span科兴科学园A2栋1005室