深圳招聘

1，有手机网店客服工作经验2年以上。
2，能够处理客户的各项问题的解答。
3，协助上级以及销售部门，做好客户服务与跟踪。
完成订单！
4，有淘宝网店开店运营经验优先。
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
地址：车公庙海松大厦A座13A03
联系人：刘小姐
电话：82804137-805

      深圳市指南针时代通讯有限公司成立于2008年，2011年注册资金增值为2010万，是一家致力于移动通讯终端产品的研发生产，销售和服务于一体的高科技企业，本公司始终坚持以实现顾客的梦想，客户需求为重心的工作方针，逐步建立并完善了公司的销售渠道网络。现公司旗下已拥有“菲乐普PHOLEPS”品牌，广泛覆盖各级市场。
    公司凝聚了一批技术精湛、经验丰富的专业研发人员与工程技术人员，积累了丰富的经验。同时，菲乐普为了领先急剧变化的市场，从硬件和软件两方面进行了大量的投资，建设高标准的现代化厂房，并且组建了一套适合自身发展的完善管理体系。
    菲乐普注重产品品质，建立了科学严谨的品质控制体系，规范其工作流程，将外观时尚，品质优质的终端产品提供给用户，扩大品牌实力，树立良好的品牌形象。同时公司也加大了对售后服务的建设，让用户能用的舒心和放心。
    不断创新，锐意进取。菲乐普展望未来。汲取精华，立志将品牌打入国际市场，让菲乐普深入世界的每一个角落，打造国际化的国产品牌，为国产品牌发展尽一份绵薄之力。
公司主页：http://www.pholeps.com/