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客服主管

深圳市韵龙服装有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、良好的沟通表达能力,吃苦耐劳;两年以上品牌服装同类职位经验
2、具备一定的商品知识,对数字有敏锐感;能结合公司货品情况给加盟商货品建议;
3、客户货品的配发,当季产品的库存控制,客户促销的处理;
4、客户日常事务跟进及顾客投诉的处理;
5、客户回款的跟进及每月账目的核对。
任职资格:
1、两年以上服装客服经验;
2、营销类中专以上学历,熟悉加盟客服工作流程;
3、具有良好的执行能力,能够按时、按质完成公司下达的各项工作任务;
4、熟悉中高档童装品牌产品知识,能熟练运用服装EIP软件,
5、良好的职业素养,团队合作意识强,能承受工作压力。

公司介绍

深圳市韵龙服装有限公司是一家集设计、生产、销售、出口为一体的高档童装品牌服装公司,2002年正式挂牌,成立至今,公司以设计、生产、销售时尚、环保、休闲的高档品牌童装为主,产品以简洁、自然、大方等特点备受广大消费者欢迎。
公司秉承品牌化发展路线,以产品为基础,合理制定品牌推广思路。2002年全力引进香港著名童装品牌——美孩儿(M-haie)。短短几年时间,在全国范围内发展加盟商达180余家,每到一处,都受到当地家长和小朋友的热烈欢迎,表现出不俗的销售业绩,在全国高档童装品牌中具有较高知名度。
目前公司拥有设计、生产、采购、企划、客服、拓展、行政、财务、售后等完善的企业结构,公司部门分工明确,拥有一支勇于创新,团结奋进,互助友爱的员工队伍,恪尽职守为广大客户和消费者提供优质服务。服装设计部由资深设计师组成,拥有丰富童装设计经验和独特设计理念,每季为小朋友打造出近百款独具雅致、时尚、活泼、明快设计风格的品牌精品;一批具有强烈责任感和敬业精神的质检和跟单人员,实时对生产进行严格跟踪监控;企划部制定企业发展路线,策划企业发展战略,全面负责企业文化及广告宣传;强大的市场开发和终端售后服务队伍,每天为近200家专卖店及专柜提供高效优质的点对点服务;遍布全国的专卖店/专柜营业团队年轻活力,以一丝不苟的服务精神,亲切、自信、甜美的笑容迎接每一位顾客。

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