深圳招聘

职位描述：

1.帮助最终用户解决计算机（台式机和笔记本）使用中遇见的常见问题及相关的技术问题，为用户提供解决方案。

2.收集客户反馈意见并且对维修满意度情况进行调查。给用户提供准确、规范、亲和的服务。

岗位要求：

1.2014年毕业、计算机、网络、电子、通信等相关专业；

2.对IT有一定兴趣，希望往这个方面发展；

3.专科以上学历 ；

4.较好的英语对话能力；

5.获得英语四级、CCNA等相关证书者优先。

        北京金道天成信息系统服务有限公司（以下简称：金道）专注于为中国本土及海外客户提供以管理服务为核心的IT运营外包服务。公司总部位于北京，在上海设有分支机构。

 
    十多年来，通过结合我们在百余家世界500强客户身上的IT外包服务实践，和自身国际化团队的IT运营及管理经验，金道不断完善以ITIL为基础的服务方法和流程，及多种自动化、可视化服务管理工具。目前，金道可以为客户提供100个坐席，7× 24小时、多语种的可视化IT服务台，服务网络覆盖大陆、香港、台湾共200座城市，专业服务团队达800人。

 
    我们承诺以富有竞争力的价格为客户提供世界级品质的IT外包服务，并致力于与客户共同建立持续发展的长期商业伙伴关系