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东莞市红彤汽车贸易有限公司成立于2008年4月，隶属“深圳市顺通发汽车贸易（集团）有限公司”，位于东莞市寮步镇国际汽车城4号路，占地面积10000多平方米，是本田豪华品牌ACURA(讴歌)在东莞地区的唯一特约4S店，致力于为东莞市及周边地区提供ACURA品牌汽车更完善、更标准、更优质的专业服务。公司站在长远发展的角度，视信誉为企业生命，关心顾客需求、与厂家同呼吸共命运，以“打造精品4S店”为目标，注重社会影响和公众形象，努力实现客户利益最大化。
深圳市顺通发汽车贸易（集团）有限公司下属子公司：
1、广东省区域
深圳市华熙汽车销售服务有限公司大众进口汽车品牌
深圳市德熙汽车销售有限公司上海大众汽车品牌
深圳市顺通发汽车贸易有限公司大众西雅特汽车品牌
东莞市华熙汽车销售服务有限公司大众进口汽车品牌
东莞市红彤汽车贸易有限公司进口讴歌品牌
惠州市德意进口汽车销售服务有限公司大众进口汽车品牌

岗位职责：
1、在总经理领导下负责售后服务部日常业务运营与管理工作。
2、严格按照厂家售后服务管理与运行手册要求制定售后服务部工作章程，并使服务部的各项工作目标与厂家的要求一致。
3、贯彻并组织实施厂家在任何时期发布并要求实施的规定、规程和制度。
4、组织协调各部门完成厂家所布置或委托进行的各项特殊工作或活动。
5、作为企业与厂家售后服务部之间的联络人来贯彻并实现服务品牌形象。
6、审核签发向厂家的售后服务部的相关报表和文件。
7、保持与厂家售后服务部相关部门适时交流与沟通。
8、致力于客户满意度的建设、厂家品牌形象树立和维护；对客户满意度改善进行总体协调，保证客户满意度的稳步提高。
9、负责接待和处理重大客户投诉。
10、负责服务营销活动的策划与组织工作。
11、保证以公平、守级的竞争姿态和厂家其他经销商进行各项市场行为。
12、保证有足够的备件供应，满足客户需求。
13、负责对技术支持、备件管理、索赔督导、服务跟踪等整体运作、内部协调沟通工作及整体流程的优化改进。
14、负责制定年度人员培训计划及后备人员储备计划。
15、统筹安排部门内各流程的工作，包括：前台、零件、车间的日常运作。提交整个部门高效运转状态的管理方案。
16、依据客户及各部门反馈的信息及市场动向，研究调整工作安排，报告公司高层进行决策。
17、与总经理/副总保持沟通，保证总经理对公司的具体经营状况一目了然，以实现部门与公司的整体目标一致。
18、负责协调零件部与售后服务部间的联系，资源整合、促进提高售后服务部服务竞争力
19、研究制定与竞争对手具有明显差异化及比较优势的经营手法和服务，以实现吸引潜在客户的来店。
20、逐步改善售后服务部的内部价值链结构，形成与强势竞争对手等距离或更短距离的内部价值链，打造企业内部的核心竞争优势。
21、教育部门员工倡导“发挥才干、同心协作、勤学苦干、精益求精”的企业精神，要求内部每一位员工共同肩负起经营一个新的企业所必须承受的工作压力。


任职资格：
大专（含）以上学历，五年以上汽车行业售后服务工作经验，三年以上同岗位管理经验。


能力要求：
良好人际交往和沟通能力、组织能力、协调能力、分析能力、公关能力


有意者请联系：0769-82871888-866（东莞市红彤汽车贸易有限公司） 行政部 李小姐 面试成功过先到东莞寮步国际汽车城讴歌4S店实习，再到深圳罗湖区上班！

宾利东莞秉承“品质由心，尊贵由您”的服务宗旨，为华南地区客户提供专业贴心的宾利汽车销售服务。每一位销售顾问均经过严格的筛选，并定期进行系统培训，如产品培训，技术培训、顾客服务培训、奢侈品文化培训及***服务体验，务求为客人提供尊贵、专业的服务体验。具备专业技能的宾利东莞售后技术人员经过严格筛选，接受厂方认可系统培训，通过指定课程，获取资格认证，以确保对宾利汽车的全面认知，在日常工作中更好地执行原厂标准和要求。专人专职的工作分配原则，对工作上的每一个细节都是如此严谨执着。

宾利进入中国市场已有十年。在过去的十年中，宾利以其‘无尽驾驭，奢华典范’的品牌精髓受到了中国消费者的青睐，并以喜人的业绩在中国市场得以发展。截至2012年底，宾利在大中华区的展厅已经遍布24个城市。在与经销商及合作伙伴的共同努力下，2002年到2012年十余年间，宾利保持稳定而显著的增长，销售增幅高达近40倍，继续奠定了中国作为宾利全球第二大市场的重要地位。