客服专员
深圳市领航中商企业管理顾问有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-03-05
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位要求:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈,解决客户问题;
2、及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理、汇报及存档。
3、为客户提供完整准确的服务方案及信息,解决客户问题,提升满意度。
4、主动回访客户;
5、按照公司服务系统发送服务信息、拨打服务电话。
6、公司有会议、活动时,主动支持服务,并存档客户信息资料。
7、服务公司内部同事,传递“家庭版的凝聚力”文化,生日关怀、红白喜事关怀等。
8、形象气质佳,要求身高在165CM以上。
公司介绍
深圳市领航中商企业管理顾问有限公司,隶属于“领航国际控股集团”。公司以“传播成长文化,培养一流人才。富民强国,造福世界!”这一使命帮助者一个又一个企业成长,扭亏为盈,成为行业的佼佼者。
公司的目标:1、成为一家领先、专业的第三方理财专业机构。
2、让每一位员工,都过上有车、有房、幸福快乐的生活!
2012年集团公司携手“中国智富联盟集团”共同打造中国的金融全产业链,对整个中国金融界都将产生巨大影响。中国智富联盟集团总部位于“世界第八大高楼——京基100”,公司抱着大格局、大动作在中国顶级写字楼,以世界级的眼光引领中国金融不断向前!
中国智富联盟集团旗下五家子公司,服务领域:
1、高端私人俱乐部;
2、提供一站式资产配置服务。
3、财商教育研修院;
4、金融全产业链;
5、打造金融集团模式。
领航国际控股集团公司旗下子公司有:
深圳市领航中商企业顾问有限公司;
深圳市金赢华龄股权投资基金管理有限公司;
深圳市诚信伟业贸易有限公司;
公司的目标:1、成为一家领先、专业的第三方理财专业机构。
2、让每一位员工,都过上有车、有房、幸福快乐的生活!
2012年集团公司携手“中国智富联盟集团”共同打造中国的金融全产业链,对整个中国金融界都将产生巨大影响。中国智富联盟集团总部位于“世界第八大高楼——京基100”,公司抱着大格局、大动作在中国顶级写字楼,以世界级的眼光引领中国金融不断向前!
中国智富联盟集团旗下五家子公司,服务领域:
1、高端私人俱乐部;
2、提供一站式资产配置服务。
3、财商教育研修院;
4、金融全产业链;
5、打造金融集团模式。
领航国际控股集团公司旗下子公司有:
深圳市领航中商企业顾问有限公司;
深圳市金赢华龄股权投资基金管理有限公司;
深圳市诚信伟业贸易有限公司;