深圳招聘

岗位职责：
1、通过央视商城和客户沟通，解答客户提出的各种问题,达成交易；
2、订单确认处理、物流跟踪反馈并处理等事宜；
3、做好买家投诉处理、维权、退换货处理等并及时记录等售后服务；
4、協助仓管部打包,品检/包裝等事宜；
5、协助摄影师拍摄产品图片，协助美工进行图片编辑，与美工部共同并在最短的时间内完成产品的上架与分类；
6、协助仓管部进行不定期的全仓盘点工作；
7、定期对店铺中差评统计并积极处理；
8、发现问题及时跟相关部门及时反映并处理；
9、主管领导安排的其他相关工作；
任职资格：
1、一年以上网购客客服工作经验，熟悉网络商城后台操作；
2、打字速度60字/分钟以上，具备熟练的计算机文档处理能力，word、excel，能够熟练使用图片处理程序；
3、熟悉电子商务客户沟通技巧，对店铺实际操作经验丰富、擅用网络语言给客户最优质的服务；
4、出色的订单转化能力，高效率处理客户咨询、解答疑问、投诉服务问题的能力；
5、优秀的团队合作意识、沟通能力和表达能力,能积极主动地解决问题；
6、头脑灵活，诚恳热忱，工作细心耐心，应变能力强，普通话流利；

COMPANY PROFILE 公司简介

深圳市爱衣民服装设计有限公司成立于2010年12月，是一家集研发设计、生产加工、策划推广、市场营销、物流配送为一体的***时装品牌公司。
     公司已经拥有了较为完善的营销网络，GHYCI品牌在全国各大、中城市开设了直营店、专卖店。品牌的靡丽色彩、浮夸造型；独特的门面设计、陈列手法；以及优质的售后服务等备受***的青睐，并吸引了全国各地诸多投资者的加盟。
      企业理念：专注于创新，不止于潮流，以每一款成衣塑造一个***的品牌理念，引领现代都市***的时尚潮流。
      企业追求：完美融合欧美时尚前沿的流行元素与东方文化艺术，为现代女性量身打造张扬、性感而又不失品位的新风尚。
设计风格：个性材质、凌乱色彩与破格设计，将服饰的线条与身材的曲线巧妙的融为一体。


BRAND INTRODUCTION 品牌简介

GHYCI（吉曦），是源于忠于设计、工艺及面料等创意元素加工的时尚国度---意大利。GHYCI（吉曦）秉承了意大利手工缝制工艺，以及在面辅料筛选中的精益求精，注重穿着的舒适与视觉的张扬、高贵。
      GHYCI女装品牌有着浓郁的欧陆风情和现代酒吧文化，是糅合了歌剧的华丽、文艺复兴的抽象、摇滚金属的叛逆不羁等设计文化中的佼佼者，复古与野性并存、妖娆与素雅兼顾的设计潮流中的代表者。
       通过独特的制作工艺与立裁手法、靡丽色彩与浮夸造型展现***的性感、野性、华贵的气质是GHYCI品牌设计的初衷与追求。