深圳招聘

岗位要求：
1、 30岁以下，大专及以上学历，有1年以上淘宝客服或者呼叫中心工作经验者优先考虑。
2、 良好的沟通能力，认真耐心，责任心强，善学习，善合作。
3、 具备较强的销售和服务意识，熟悉消费者网购心理。
4、 熟悉淘宝网站前后台操作、交易流程及规则。
5、 打字速度60字/分钟以上，能承受工作压力，适应力强，反应快。

岗位职责：
1、 使用旺旺等在线聊天工具，答疑并引导促进成交。
2、 处理订单安排发货及其他售后问题。
3、 定期整理收集客户反馈并进行分析与客户回访，提高客户的二次购买力。
4、 每日提交统计报表。

公司简介：
    深圳市三采文化发展有限公司成立于2000年3月，是一家致力于婴幼儿图书研发、设计、制作，以少儿、启蒙、早教、卡通、美术等童书为主打产品的新兴文化公司。
    经过多年的锐意进取和不断创新，公司策划的“阳光宝贝”系列图书童书在开卷销售排行榜遥领第一，获得了业界的一致好评，得到了客户和读者的高度认可。产品市场占有率和品牌知名度持续领先同行，产品遍布全国各大新华书城、超市连锁、母婴连锁、玩具批发、网络销售、电子平台等渠道，销售网络遍布全国32个省市。
   三采总部位于中国第一个经济特区——深圳，毗邻香港，地理优势得天独厚，便于及时了解和学习国内外先进的图书编辑和制作经验。目前，我们正与著名出版社进行全方位、多渠道的战略合作，未来，我们将继续推出适合小读者阅读需求、引领童书市场潮流的精品童书。
   三采的发展方向是：抓住机遇，顺应文化产业发展的大潮，不断开拓创新；增加公司凝聚力，吸引更多的专业人才加入！三采重视员工发展，并建立了完整的培训、考核和激励的员工综合发展体系，现诚邀有志人士与三采公司一起成长，打造国内产品研发、设计、销售一流的综合文化产业公司！
    新的一年即将启程，三采欢迎你的加入！来吧，与我们一起共创美好未来！

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