深圳招聘

岗位职责：
1、负责处理电话、邮件、平台中用户需求与投诉，建立玩家反馈档案；
2、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与玩家沟通；
3、负责所属游戏产品的测试、BUG收集整理、意见反馈等工作；
4、负责建立与玩家的友好关系，维护游戏QQ群、平台反馈回复，维系大额人民币用户，建立玩家档案，定期做电话回访；
5、尽职尽责维护公司名誉与形象；
6、负责执行上级制定的部门工作流程与规章制度；
7、负责轮流值班，保证7*16小时客服工作正常运行；
8、其他临时突发时间的处理。
岗位要求：
1、职高、中专以上学历，大专学历优先；
2、热爱网络游戏，玩过一两款大型网游；
3、责任心强，做事严谨、认真、踏实，具有较强的服务意识；
4、有良好的客户服务意识和技能，能够在较大压力的情况下良好完成工作；
5、普通话标准、口齿伶俐；
6、熟悉计算机基本操作，中文录入40字/分钟；
7、有客服工作经验者优先，能够长期适应倒班。

深圳市游力科技有限公司是国内专业的社交游戏产品开发公司，我们在移动互联网和社交游戏领域拥有一支创新的设计研发队伍，实践着各种先进的架构和理念，我们重视每一位成员的想法，汇聚了一批充满激情，富有活力的年轻人，创新并创造着，我们的基因洋溢在每一款产品中，幻影成形……