深圳招聘

岗位要求：
1、女性，高中以上学历；
2、熟悉淘宝规则，能妥善解决纠纷、分辨交易陷阱等；
3、1年以上淘宝的客服经验。对客户服务有自己一定见解；
4、熟悉运用办公室软件，每分钟打字60个以上。

岗位职责：
1、担任客服工作，通过旺旺解答客人提出的问题，正确引导客人购买商品，促成订单；
2、妥善处理交易中出现的售后问题，包括售后退换货、快递查询等，耐心沟通，为客人提出合理的解决方案；
3、碰到中差评时，积极通过旺旺或电话联系买家，进行有效沟通，在为买家解决问题，保住交易的同时，解决中差评；
4、需要通过电话与客人沟通，解答客户咨询，快递单跟进，售后等问题；
5、熟悉商品的各属性以及交易流程、售后条款等；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神

    深圳市宜恒服饰有限公司（shenzhen ehang apparel co.,ltd）创办于2004年，位于深圳市福田区品牌服装基地，是国内最早以设计、生产和销售孕产妇内衣为主业的知名企业。主要经营孕妇内衣、家居服、外出哺乳服、产后调整美体系列及各类孕产妇辅助用品。
    公司拥有资深的专业团队，每款产品经过孕妇多次试穿、反复修改而成。公司旗下“iqqi 宜栖”品牌内衣舒适合体，一直保有良好的市场美誉度，被誉为“孕妇内衣***”，我们将持续保持“孕妇内衣***”。
公司1000多个销售网点遍布全国各地，产品远销海外！
    公司倡导“孕期科学穿，产后更美丽”，同时积极参加“粉红丝带”、捐赠贫困***内衣等公益组织活动，关注女性健康。
    未来，我们将始终坚持以一流的管理，一流的品质，一流的服务，不断制造经典、塑造完美，为孕产妇提供最舒适、物美价优的内衣，让她们充分享受孕育生命这一美妙过程。