天猫客服专员
深圳市雅客日化有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-12-05
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2
- 语言要求:普通话
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、受理顾客的网上咨询,引导客户购买
2、处理网上订单
3、跟进订单直至交易完成
4、倾听顾客的建议与意见,及时处理顾客质疑与投诉
5、对客户进行回访与关怀,促进客户二次购买
任职资格:
1、学历高中/中专以上
2、熟悉使用电脑,打字快,乐于沟通,性格开朗,表达能力强,头脑反应敏捷,思路清晰能同时接受10个以上客人的在线咨询,具备良好的团队精神,能承受高压力工作,年龄18-32岁,有一年以上客服经验者优先
3、能独立分析顾客产品,服务需求,满足顾客需求,有高度责任心
4、有家电、家纺、服装、瓷器、化妆品等类目产品网上销售经验者优先
5、有中型网上客服团队管理经验者优先
公司介绍
深圳市雅客日化有限公司成立于2006年,是一家专业集气雾剂包括个人护理日用品、家居清洁护理用品、汽车美容养护用品、环保涂料用品、工业护理用品的研发、生产、销售于一体的现代化高新技术企业。公司总部位于深圳市宝安新中心区,生产基地--清远市立道精细化工有限公司,坐落于广东清远市,目前是中国最具现代化、规范化、标准化的气雾剂用品制造基地之一。
清远市立道精细化工有限公司是中国DIY汽车美容养护理念的开创者与倡导者。目前公司拥有超过200名员工,其中技术研发人员18名,总投资金额高达1亿元人民币,占地面积达20000平方米,公司厂房设计采用广东化工设计院规划设计方案,特设独立的技术研发中心和国际化标准实验室,已经获取和正在申请的资质证件包括:危险化学品安全生产许可证、化妆品生产许可证,ISO22716:2007(E)认证、ISO14000环境认证、欧盟REACH注册、GMPC认证等。
为了迎合深圳雅客多品牌发展的战略规划,公司斥巨资引进全套先进自动化生产设备,采用全球领先的SAP ERP企业管理系统和6S生产管理体系,全面提升了产品的质量和产量。公司月产量最高可达1000万支,年生产总值高达5亿元人民币,2014年销售额突破2亿元人民币,2015.2016年销售实现稳增长,进出口贸易额连续三年稳居同行第一。
随着公司发展实力的不断壮大,公司领导高瞻远瞩对未来发展规划作出战略性调整。在原有“贴牌”的生产基础上,公司自创品牌,独立运营,目前旗下拥有包括YAC、LATOP立道、MAGICODE迈酷、ISSY艾茜、HICOLOR嗨色五大家喻户晓的品牌,产品畅销国内及国外30多个国家和地区。在行业中奠定了良好的品牌形象和口碑,品牌知名度和美誉度享誉全球。
十多年来,深圳雅客兢兢业业,深耕市场,不断引进先进的管理经验和高效灵活的管理机制,坚持“以人为本、追求优异、精诚服务”的企业理念,建立了一套完善的现代化企业管理体系和企业文化,不断地推动深圳雅客快速发展和壮大。形成以创新技术,高素质团队,高品质服务三方面铸造深圳雅客公司核心竞争力的格局。
未来,深圳雅客将始终秉承“扎根中国 面向全球”的发展宗旨,以“国际品质 全球共享”为核心导向,不断研发创新、优化管理、提高服务。坚持以诚信经营为原则,以优异品质为基石,充分发挥自身的优势,致力于扩大覆盖全国、辐射海外的营销网络,力争成为中国气雾剂日用品的领军品牌。为广大客户提供更优质的安全产品和更全方位的服务,与广大客户携手共进,共创辉煌!
我们期待您的加入!
清远市立道精细化工有限公司是中国DIY汽车美容养护理念的开创者与倡导者。目前公司拥有超过200名员工,其中技术研发人员18名,总投资金额高达1亿元人民币,占地面积达20000平方米,公司厂房设计采用广东化工设计院规划设计方案,特设独立的技术研发中心和国际化标准实验室,已经获取和正在申请的资质证件包括:危险化学品安全生产许可证、化妆品生产许可证,ISO22716:2007(E)认证、ISO14000环境认证、欧盟REACH注册、GMPC认证等。
为了迎合深圳雅客多品牌发展的战略规划,公司斥巨资引进全套先进自动化生产设备,采用全球领先的SAP ERP企业管理系统和6S生产管理体系,全面提升了产品的质量和产量。公司月产量最高可达1000万支,年生产总值高达5亿元人民币,2014年销售额突破2亿元人民币,2015.2016年销售实现稳增长,进出口贸易额连续三年稳居同行第一。
随着公司发展实力的不断壮大,公司领导高瞻远瞩对未来发展规划作出战略性调整。在原有“贴牌”的生产基础上,公司自创品牌,独立运营,目前旗下拥有包括YAC、LATOP立道、MAGICODE迈酷、ISSY艾茜、HICOLOR嗨色五大家喻户晓的品牌,产品畅销国内及国外30多个国家和地区。在行业中奠定了良好的品牌形象和口碑,品牌知名度和美誉度享誉全球。
十多年来,深圳雅客兢兢业业,深耕市场,不断引进先进的管理经验和高效灵活的管理机制,坚持“以人为本、追求优异、精诚服务”的企业理念,建立了一套完善的现代化企业管理体系和企业文化,不断地推动深圳雅客快速发展和壮大。形成以创新技术,高素质团队,高品质服务三方面铸造深圳雅客公司核心竞争力的格局。
未来,深圳雅客将始终秉承“扎根中国 面向全球”的发展宗旨,以“国际品质 全球共享”为核心导向,不断研发创新、优化管理、提高服务。坚持以诚信经营为原则,以优异品质为基石,充分发挥自身的优势,致力于扩大覆盖全国、辐射海外的营销网络,力争成为中国气雾剂日用品的领军品牌。为广大客户提供更优质的安全产品和更全方位的服务,与广大客户携手共进,共创辉煌!
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联系方式
- 公司地址:地址:span清远市英德东华镇清远立道精细华工有限公司